วงเงินเครดิตการเล่นเกมมีลักษณะประมาณนี้ซึ่งนำไปสู่สภาพ

ในขณะที่โลกทั้งโลกของเรา และพื้นที่ผู้บริโภคโดยเฉพาะ เดินขบวนไปสู่ระบบไร้เงินสด การเล่นเกมคาสิโนอยู่ที่ทางแยกพื้นฐาน รากฐานของความสำเร็จของอุตสาหกรรมจนถึงจุดนี้ ได้รับการสร้างขึ้นจากการออกวงเงินสินเชื่อสำหรับผู้เล่นที่กระตือรือร้นและมีรายได้สูงที่สุด บริษัทที่มีนวัตกรรมและกำหนดภาคส่วน เช่น Marker Trax กำลังเสริมสร้างรากฐานนี้ ซึ่งนำไปสู่สภาพแวดล้อมที่มีการจัดการที่สะดวก ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบมากขึ้นสำหรับทุกคน

ตามเนื้อผ้า วงเงินเครดิตการเล่นเกมมีลักษณะประมาณนี้: ผู้ดำเนินการตัดสินผู้เล่นที่มีรายได้สูง ซึ่งมีอันดับเครดิตที่แข็งแกร่ง และเสนอโอกาสให้พวกเขาสมัครวงเงินเครดิตที่รีสอร์ท เพื่อใช้เวลา—และเงิน— กระบวนการที่สะดวกยิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถสร้างความปรารถนาดีและความภักดีของลูกค้าได้ ในขณะเดียวกันก็จำกัดความต้องการของผู้เล่นที่จะออกจากทรัพย์สินเพื่อไปธนาคารหรือตัดสินใจหยุดเล่นโดยสิ้นเชิงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม ATM หรือค่าธรรมเนียมการเบิกเงินสดล่วงหน้าที่สูง มันเป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่ายตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่จริงๆ แล้ว ยังเป็นสิ่งหนึ่งที่จำกัดโอกาสทั้งสองด้านของสมการอย่างรุนแรงอีกด้วย

เพราะนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น: ขั้นแรก กระบวนการเสนอและการลงทะเบียน วงเงินเครดิตการเล่นเกมนั้นซับซ้อนและใช้เวลานานเหมือนกับการสมัครขอสินเชื่อจำนอง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเครดิตหลายครั้งและเอกสารที่รุกราน ตามด้วยระยะเวลาการตรวจสอบและอนุมัติ ที่สามารถขยายออกไปในช่วงหลายวัน บางครั้งหลายสัปดาห์ ก่อนที่จะถึงการตัดสินใจอนุมัติ นอกจากนี้ กระบวนการทั้งหมดยังใช้ทรัพยากรจำนวนมากในส่วนของผู้ดำเนินการ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเสนอบรรทัดเหล่านี้ให้กับผู้เล่นที่มีรายได้สูงสุดเท่านั้นซึ่งมีอันดับเครดิตที่เกือบจะไร้ที่ติ ในขณะที่ไม่สนใจผู้เล่นรายอื่นที่อาจสามารถจ่ายคืนได้พอๆ กัน และ เช่นเดียวกับความภักดีต่อทรัพย์สิน – และในบางกรณีอาจมากกว่านั้นอย่างไม่ต้องสงสัย

ฉันเข้าร่วมทีมที่ Marker Trax เมื่อปีที่แล้ว เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการรับประกันซึ่งเป็นองค์ประกอบทางธุรกิจที่สำคัญสำหรับผู้นำที่ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลของการเล่นเกม แต่ก่อนหน้านั้น ฉันเริ่มมีรากฐานทางวิชาชีพมาเกือบ 10 ปีในธุรกิจซับไพรม์ รัฐบาล และการกู้ยืมจำนองแบบดั้งเดิม จากนั้น ฉันใช้เวลาร่วมทศวรรษกับบริษัทที่ฉันก่อตั้งซึ่งเชี่ยวชาญด้านการออกและจัดการสินเชื่อรายย่อย ลูกค้าของเราไม่คู่ควรกับสินเชื่อแบบเดิมๆ หรือมีความเสี่ยงสูงกว่าที่จะไม่จ่ายเงินคืนให้เรา เพียงเพราะไม่มีรายได้ต่อปีหกหลักหรืออันดับเครดิตที่ไร้ที่ติ แต่พวกเขาเป็นคนปกติในทุกๆ วันที่ทำงานอย่างหนัก รับผิดชอบเรื่องการเงิน มีเงินเหลือใช้ และแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นผู้กู้ยืมที่มีความรับผิดชอบ—พวกเขาถูกบดบังด้วยลูกค้าที่มีรายได้สูงกว่าเท่านั้น

ที่บริษัทของฉัน เราได้ปรับปรุงกระบวนการที่พิถีพิถันซึ่งเน้นการบริการลูกค้าในระดับสูง และใช้เวลาที่จำเป็นเพื่อค้นหาจุดกู้ยืมที่เหมาะกับผู้กู้ยืมที่มีมูลค่าต่ำกว่าเหล่านี้ และในการทำเช่นนั้น เราก็สามารถเปิดโลกของ การเป็นเจ้าของบ้านของผู้กู้ยืมที่รับผิดชอบหลายพันรายที่ไม่เคยคิดฝันถึงสิ่งนี้มาก่อน และบทเรียนเดียวกันนี้สามารถ—และควร—ถ่ายโอนไปยังโลกแห่งเกม หากเราต้องการก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลและไร้เงินสดอย่างแท้จริง

กระบวนการพิจารณารับประกันซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของกิจกรรมการออกสินเชื่อมักเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์คะแนนเครดิต ประวัติการคืนทุน และรายได้ และถึงแม้สิ่งนั้นจะยังคงเป็นเช่นนั้น แต่ก็ควรเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ที่ Marker Trax เรายังทำงานร่วมกับผู้ปฏิบัติงานเพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนสามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล และคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลในการจ่ายคืน นอกเหนือจากนั้นยังเป็นอีกแนวคิดหนึ่งที่ต้องได้รับความน่าเชื่อถือมากขึ้น: ความภักดีต่อแบรนด์ แสดงให้ฉันเห็นเศรษฐีที่ไม่เคยไปบ้านของฉัน เทียบกับคนที่มีรายได้ 65,000 ดอลลาร์ต่อปี ไม่เคยผิดนัดชำระหนี้ และพักที่บ้านของฉันทุกครั้งที่มาเยี่ยมชมเมือง และฉันก็รู้สึกสบายใจที่ได้ร่วมงานกับ ภายหลังเพื่อกำหนดและออกวงเงินเครดิตที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ปฏิบัติงานและผู้เล่น เพราะในขณะที่ฉันให้ความสำคัญกับศักยภาพของผู้เล่นที่มีรายได้สูงในการใช้จ่ายเงินมากขึ้นที่รีสอร์ทของฉัน ฉันยังให้ความสำคัญกับผู้เล่นที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาชอบรีสอร์ทของฉันมากกว่าคนอื่นๆ นั่นคือส่วนสำคัญของสมการ: ประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ให้คุณค่าและผลตอบแทนต่อความภักดีต่อแบรนด์

ขั้นต่อไปคือการอัปเดตกระบวนการรับประกันภัยสำหรับยุคดิจิทัล สร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นแบบทวีคูณตั้งแต่ต้นจนจบ ที่ Marker Trax เราได้พัฒนากระบวนการที่เป็นดิจิทัลโดยสมบูรณ์ และนำคุณประโยชน์ทั้งหมดของการดำเนินงานดิจิทัลมาด้วย แทนที่จะต้องกรอกแบบฟอร์มที่ยาวและรอหลายวันดังที่กล่าวมาข้างต้น ผู้เล่นสามารถสมัครขอวงเงินเครดิตผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Marker Trax และรับผลอนุมัติได้ภายในเวลาไม่นาน สิ่งนี้ทำให้ผู้เล่นเข้าถึงเกมโปรดได้เร็วยิ่งขึ้น—เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์นั้นมากขึ้น—และนำผู้ปฏิบัติงานกลับมาสู่ธุรกิจการจัดการรีสอร์ทของพวกเขา

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การแปลงกระบวนการรับประกันภัยเป็นดิจิทัลถือเป็นนวัตกรรมทางการเงินที่ดี เส้น Marker Trax เชื่อมโยงแบบดิจิทัลกับทรัพย์สินที่ออกและบัตรสะสมคะแนนของผู้เล่น คุณสามารถไปรับเครื่องหมายเงินสดได้ที่คาสิโน จากนั้นเดินข้ามถนนแล้วไปเอาเงินนั้นไปที่อื่น แต่สาย Marker Trax ไม่มีคุณค่าภายนอกรีสอร์ท นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเงินของผู้เล่นด้วยตู้เอทีเอ็มราคาแพงและค่าธรรมเนียมการเบิกเงินสดล่วงหน้า ในที่สุด เมื่อกดปุ่มจ่ายเงินบนเครื่องเกมโปรด การชำระเงินที่จำเป็นในไลน์จะดำเนินการโดยอัตโนมัติและก่อนการจ่ายเงินจริง

แน่นอนว่าการเปิดเครดิตให้กับกลุ่มผู้เล่นที่ใหญ่ขึ้นจะเพิ่มความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เล่นที่ไม่ควรขอสินเชื่อและได้รับเงินกู้ยืมดังกล่าว หากไม่มีเหตุผลอื่นใดนอกจากการมีโอกาสที่จะนำไปใช้ในทางที่ผิดมากขึ้น ความสมดุลในการเล่นเกมมอบประสบการณ์เชิงบวกที่สนุกสนานแก่ผู้เล่นมาโดยตลอด ซึ่งสนับสนุนให้พวกเขาสร้างความรู้สึกภักดีต่อแบรนด์ ขณะเดียวกันก็รับประกันว่าจะมีการป้องกันเพื่อปกป้องจากพฤติกรรมและแนวทางปฏิบัติของปัญหา

เป็นบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้ในการทำงานกับสินเชื่อรายย่อย และบทเรียนที่แจ้งการตัดสินใจอย่างมืออาชีพทุกครั้งตั้งแต่: ในฐานะผู้ให้กู้ ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือการออกเงินกู้ที่จะไม่ จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนและตรงเวลา ระยะเวลา. นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการป้องกันการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งก่อตั้งโดย Marker Trax จึงมีความสำคัญมาก เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการทุกรายสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดการรายงานแบบเรียลไทม์ ซึ่งติดตามวงเงินเครดิตที่ออกและสถานะการคืนทุน ผู้เล่นสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันนั้นได้อย่างตรงไปตรงมาซึ่งไม่มีให้ใช้ด้วยเครื่องหมายเงินสด การรักษาเงินทุนในทรัพย์สินช่วยลดความเสี่ยงเช่นกัน เนื่องจากจุดสัมผัสการใช้จ่ายที่น้อยลงหมายถึงโอกาสในการใช้เงินทุนในทางที่ผิดน้อยลง และด้วยระบบของเราในการชำระเงินขั้นต่ำอัตโนมัติเมื่อถอนเงินออก เราจะแบ่งเบาภาระของผู้เล่นบางส่วน

พวกเราที่อยู่ในพื้นที่ดิจิทัลไร้เงินสดกำลังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเกมโดยรวมไปสู่อนาคต เรากำลังปรับปรุงการบริการลูกค้า ทำให้กระบวนการให้ยืมทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับผู้ประกอบการและผู้เล่น ช่วยปรับปรุงความภักดีของแบรนด์ และมุ่งเน้นไปที่การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและการป้องกันการคืนทุน

การให้กู้ยืมแบบจับจดอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ทางการเงินที่เลวร้าย ไม่มีทางอื่นที่จะพูดมัน แต่นวัตกรรมการรับประกันสำหรับพื้นที่ดิจิทัล เช่นเดียวกับสิ่งที่เรากำลังทำที่ Marker Trax จะเพิ่มแหล่งเงินกู้ในลักษณะที่เน้นการบริการลูกค้า และพิจารณาความสามารถที่แท้จริงของผู้เล่นและความโน้มเอียงที่จะจ่ายเงินคืน เป็นการช่วยสร้างกระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงโดยพื้นฐาน โดยต่อยอดจากรากฐานที่ช่วยสร้างเกมตั้งแต่เริ่มต้น

Len Ainsworth ก่อตั้งบริษัทสล็อตแมชชีนสัญชาติออสเตรเลีย Aristocrat หลังจากที่เขาทิ้ง Aristocrat ไว้ในมือของภรรยาและลูกๆ ของเขา เขาก็ก่อตั้ง Ainsworth Gaming Technology เขาขายหุ้น Ainsworth ส่วนใหญ่ให้กับ Novomatic ในปี 2560 เลนมีอายุครบ 100 ปีในวันที่ 11 กรกฎาคม

Ainsworth เริ่มผลิตและจำหน่ายสล็อตแมชชีนในเวลาเดียวกันกับที่นิวเซาธ์เวลส์ได้รับรองสล็อตสำหรับผับและคลับทางสังคม/กีฬาอย่างถูกกฎหมาย NSW ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นตลาดที่ดี ปัจจุบันมีเครื่องเกมประมาณ 85,000 เครื่องในรัฐ ในเวลาต่อมา รัฐอื่นๆ ของออสเตรเลียก็ออกกฎหมายให้สล็อตเช่นกัน จากทั้งหมดประมาณ 190,000 เกมทั่วประเทศ ส่วนใหญ่มาจาก Aristocrat หรือ Ainsworth

ออสเตรเลียกลายเป็นห้องทดลองที่สมบูรณ์แบบสำหรับการพัฒนาสล็อตแมชชีน รุ่นใหม่แต่ละรุ่นจะดีกว่ารุ่นก่อนๆ อย่างที่มันควรจะเป็น เพื่อรักษาความสนใจของผู้เล่น ผู้เล่นเป็นคนท้องถิ่น พวกเขาเล่นบ่อย และเช่นเดียวกับเกมที่พวกเขาเล่น พวกเขามีความซับซ้อนมากขึ้นสำหรับคนรุ่นใหม่แต่ละคน

Ainsworth พยายามเข้าสู่ตลาดอเมริกาหลายครั้ง แต่ก็รู้สึกหงุดหงิดทุกครั้งด้วยอุปสรรคด้านกฎระเบียบ อย่างไรก็ตามในช่วงปลายทศวรรษ 1990 Aristocrat เริ่มรุกล้ำ ครั้งแรกในประเทศอินเดีย และต่อมาเข้าสู่เขตอำนาจศาลคาสิโนเชิงพาณิชย์ เมื่อถึงเวลานั้น Aristocrat ซึ่งในขณะนั้นคือ Ainsworth Gaming กำลังนำเสนอ A-games — เกมหลายแถวและหลายเหรียญที่ได้รับความนิยมอย่างมากไม่ว่าพวกเขาจะวางไว้ที่ไหนก็ตาม เกมเหล่านั้นเปลี่ยนอุตสาหกรรมสล็อต IGT และผู้ผลิตรายอื่นๆ ในอเมริกายังคงดิ้นรนเพื่อไล่ตามให้ทัน

เป็นการยากที่จะบอกว่าบทบาทของ Len Ainsworth ในการพัฒนาเกมคืออะไร แน่นอนว่าเขาไม่ใช่หนึ่งในนักออกแบบเกม เขาอาจจะไม่ได้จ้างพวกเขาด้วยซ้ำ อัจฉริยะของเลนอยู่ที่การบริหารและโครงสร้างองค์กร เขาสร้างบริษัทขึ้นมาสองครั้งที่พัฒนาเกมใหม่และดีกว่าอย่างต่อเนื่อง “กับดักหนูที่ดีกว่า” ตามที่เขาเรียกพวกเขา ความสำเร็จของบริษัทของเขาเป็นเรื่องของความภาคภูมิใจในออสเตรเลีย และ Ainsworth และครอบครัวของเขาก็ใจดีมากในการสนับสนุนโรงพยาบาล มหาวิทยาลัย การวิจัยทางการแพทย์ และองค์กรการกุศลอื่นๆ

การยอมรับของ Ainsworth มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเมื่อเร็วๆ นี้ ความสำเร็จของโบกี้ – สล็อตแมชชีน – ดึงดูดความสนใจของสื่อ กองกำลังต่อต้านการพนัน และผู้ร่างกฎหมาย มีการเคลื่อนไหวที่จริงจังเพื่อกำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดกับผู้เล่นโบกี้และผู้เล่นโบกี้ มีการเรียกร้องให้โรงพยาบาลและมหาวิทยาลัยประณามสล็อตแมชชีนและไอนส์เวิร์ธ แม้กระทั่งการนำชื่อของเขาออกจากอาคารของพวกเขาก็ตาม

อุตสาหกรรมการพนันในออสเตรเลียถูกโจมตีอย่างหนัก ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอาจจะเห็นข้อจำกัดในการเล่นเกมทุกรูปแบบและข้อจำกัดที่เข้มงวดในการโฆษณาการพนัน การต่อสู้กำลังดำเนินอยู่ คลับและผับต่างๆ จะต่อสู้กลับ และพวกเขาก็มีอำนาจทางการเมืองอยู่บ้าง แต่ไม่ใช่แค่เครื่องสล็อตเท่านั้นที่ตกอยู่ภายใต้ไฟ คาสิโนเองก็อยู่ในเป้าเล็งเช่นกัน

บริษัทคาสิโนรายใหญ่สามแห่ง ได้แก่ Crown, Star และ SkyCity ได้รับการสอบสวนแล้ว Star และ Crown ถูกบังคับให้ปรับโครงสร้างใหม่และอยู่ภายใต้ระบบการตรวจสอบ Crown เพิ่งถูกปรับ 293 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านกฎระเบียบในการจัดการเงิน มันเป็นข้อตกลงที่มีการเจรจา แม้ว่าผู้พิพากษาที่ผิดหวังซึ่งอนุมัติข้อตกลงดังกล่าวกล่าวว่ายุโรปได้เจรจายอมจำนนนโปเลียนโดยใช้เวลาน้อยลง การพนันออนไลน์ การพนันกีฬา เครื่องสล็อต และคาสิโน ล้วนเผชิญกับอนาคตที่ไม่แน่นอนในสภาพแวดล้อมทางการเมืองในปัจจุบัน

ทิม คอสเตลโล ผู้สนับสนุนการปฏิรูปคนหนึ่ง กระตือรือร้นที่จะมีทะเบียนการกันตนเองในระดับชาติ เหมือนกับที่มีในฝรั่งเศส อิตาลี และเยอรมนี ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการปฏิรูป NSW จะมีการเล่นเกมแบบไร้เงินสด โดยมีการ์ดที่จำกัดสิ่งที่ผู้เล่นสามารถใช้จ่าย รวมถึงติดตามและบันทึกการเล่นทั้งหมด ไม่มีใครสามารถเล่นได้หากไม่มีการ์ด ความตั้งใจของนักปฏิรูปคือการค่อยๆ เพิ่มขนาดของการเดิมพันและเวลาเล่น และเพิ่มขีดจำกัดการสูญเสีย

คอสเตลโลถามคำถามที่ถูกต้อง “เหตุใดเราจึงมีการสูญเสียการพนันมากที่สุดในโลก สูงกว่าประเทศที่มาเป็นอันดับสองถึง 40 เปอร์เซ็นต์? เหตุใดเมื่อพูดถึงการใช้จ่ายด้านกีฬา ความสูญเสียของเราต่อหัวจึงสูงกว่าถึง 20 เปอร์เซ็นต์?” นั่นไม่ใช่คำถามง่าย ๆ ที่จะตอบ

น่าแปลกที่การพนันประเภทหนึ่งการแข่งม้าไม่ถูกคุกคาม ชาวออสเตรเลียมีความกระตือรือร้นในการแข่งม้ามากจนเกินไปพอๆ กับที่เป็นกีฬาอื่นๆ ความจริงที่ว่าการแข่งม้ากำลังดำเนินไปโดยไม่มีใครสังเกตเห็น แสดงให้เห็นว่าออสเตรเลียมีความขัดแย้งเกี่ยวกับการพนันเพียงใด

เจ็ดสิบปีที่แล้ว ผับ คลับ และ Len Ainsworth เริ่มต้นการเดินทาง การเดินทางนำไปสู่บริษัทสล็อตแมชชีนที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกสองแห่ง นอกจากนี้ยังนำไปสู่การสูญเสียการเล่นเกมต่อหัวที่ใหญ่ที่สุดในโลกอีกด้วย เลนมีบทบาท เขาพัฒนาเกมยอดนิยมที่สุด แต่แนวโน้มของออสเตรเลียที่จะเดิมพันกับสิ่งใด ๆ ในเวลาใดก็ได้และมากที่สุดเท่าที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน

เมื่ออายุ 100 ปี Len Ainsworth สมควรได้รับเกียรติจากผลงานและความมีน้ำใจของเขา และไม่ถูกปีศาจ Ainsworth ทำในสิ่งที่นักธุรกิจที่ดีทำ: เขาผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับตลาดของเขา ในเวลานั้นไม่มีใครดีไปกว่านี้แล้ว ไม่ใช่แค่ในออสเตรเลีย แต่ในโลกนี้

เมื่อพูดกับ Keith Scott Whyte ผู้อำนวยการบริหารของ NCPG เป็นที่ชัดเจนว่าการโฆษณาเป็นปัญหาที่ทำให้เกิดการสนทนาและการโต้เถียงมากมายเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในสหรัฐอเมริกา นี่เป็นปัจจัยสำคัญในตลาดที่มีการควบคุมหลายแห่ง แม้ว่าจะมีความแตกต่างที่สำคัญใน สหรัฐอเมริกาคือความเร็วและปริมาณที่โฆษณาการพนันกีฬาแพร่กระจายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

กฎระเบียบใหม่ล่าสุดที่มีผลบังคับใช้ในเบลเยียม (ตลาดอิ่มตัว) และฮอลแลนด์ (ที่ได้รับการควบคุมใหม่) ยังแสดงให้เห็นว่าการปราบปรามสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แต่และควรเตือนตัวเราเองถึงข้อเท็จจริงที่สำคัญนี้ ความสามารถในการโฆษณาอย่างเปิดเผยในช่องทางการสื่อสารหลัก ๆ ทั้งหมดยังเป็นประโยชน์ที่สำคัญของกฎระเบียบด้วย และเหตุใดผู้ดำเนินการจึงตกลงที่จะขอใบอนุญาตและเสียภาษี

เช่นเคย และหากเป็นไปได้ จะต้องบรรลุความสมดุลในประเด็นนี้ แม้ว่าวิธีการบรรลุความสมดุลนี้นั้นยากที่จะระบุได้พอๆ กับการกำหนดก็ตาม สำหรับบางคนอาจมาในรูปแบบของโฆษณาการพนันในช่วงเริ่มต้นและสิ้นสุดการแข่งขันกีฬา คนอื่นๆ เชื่อว่าเจ้ามือรับแทงทุกรายที่เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการกับลีกกีฬาควรได้รับอนุญาตให้โฆษณาได้บ่อยแค่ไหนก็ได้ตามที่ต้องการ ในขณะที่สำหรับบางคน สิ่งเดียวที่ต้องมีคือไม่มีโฆษณาการพนันเลย

การยกระดับมาตรฐาน
Whyte ตกลงว่าความเร็วที่อุตสาหกรรมได้ขยายตัวได้มีส่วนร่วมในสถานการณ์ปัจจุบันที่กำลังพัฒนาอย่างที่เป็นอยู่ นอกจากนี้เขายังตั้งข้อสังเกตอีกว่าสถานการณ์มีความซับซ้อนเนื่องจากไม่มี “มาตรฐานการโฆษณาที่เข้มงวด” หรือ “หลักเกณฑ์ที่ชัดเจนที่ต้องปฏิบัติตามตั้งแต่เริ่มต้น”

เขากล่าวเสริมว่า “การแก้ไขครั้งแรกถือเป็นกรณีทางกฎหมายในสหรัฐอเมริกา และหากไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลระดับประเทศ ก็เป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการกับปัญหานี้” และยิ่งไปกว่านั้นเมื่อไม่มี “กฎระเบียบที่สอดคล้องกันซึ่งออกแบบมาเพื่อทำงานในทุกรัฐ” สิ่งนี้มีความสำคัญเพิ่มเติมเนื่องจาก “รัฐบาลกลางไม่ได้ใช้เงินสักบาท (ในแคมเปญการพนันที่รับผิดชอบ) และเราไม่ได้รับการสนับสนุนในระดับชาติ”

การขาดเงินทุนจากแหล่งของรัฐบาลกลางเป็นจุดสำคัญ เนื่องจากการสำรวจของ NCGP ในปี 2018 และ 2021 เปิดเผยว่า “จำนวนผู้เล่นที่เสี่ยงต่อปัญหาการพนันทั่วประเทศเพิ่มขึ้น 30%” ไวท์กล่าว เขาเสริมว่าหน่วยงานรัฐบาลกลางกำลัง “รับเงิน (ภาษี) และดำเนินการต่อไป นั่นคือสิ่งที่การสนับสนุนของฉันมุ่งเน้นไปที่ระดับชาติและที่ Capitol Hill”

ไม่ว่ารัฐบาลกลางจะเข้ามาเกี่ยวข้องหรือไม่ในการควบคุมการพนันนั้นเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอย่างมากในสหรัฐอเมริกา แต่สถานการณ์ก็เกิดขึ้นเช่นกัน เพราะไวท์กล่าวว่าวอชิงตันมองว่าภาษีการพนัน “เป็นรายได้ที่คุณสามารถสร้างได้โดยไม่ต้องเพิ่มภาษี”

“และตรงไปตรงมา ฉันไม่คิดว่าพวกเขาต้องการดูแหล่งที่มา และพวกเขาไม่ต้องการดูปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้น เนื่องจาก (รายได้) ดูเหมือนว่าจะต่ออายุตัวเองอย่างน่าอัศจรรย์ต่อไป”

อีกประเด็นที่ชัดเจนคือการโฆษณามาจากช่องทางต่างๆ มากมาย ตั้งแต่โฆษณาทางทีวีไปจนถึงช่องวิทยุไปจนถึงผู้นำเสนอที่ให้อัตราต่อรองสดในโปรแกรมไปจนถึงสื่อที่ต้องชำระเงินและโซเชียลมีเดีย Whyte กล่าวเสริมว่า “การโฆษณาการพนันกีฬายังเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากในรัฐที่การพนันไม่ถูกกฎหมาย ดังนั้นจึงเป็นความท้าทายอย่างมากในการได้รับการจัดการ ต่อสถานการณ์”

ใกล้เกินไปเพื่อความสะดวกสบาย?
ความจริงที่ว่าหัวข้อเหล่านี้ได้รับการหยิบยกและพูดคุยกันตั้งแต่เนิ่นๆ ในชีวิตของภาคการพนันออนไลน์ของสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการควบคุม ถือเป็นคุณลักษณะของอุตสาหกรรมที่เพิ่งเปิดตัวใหม่จำนวนมาก และในรอบนี้ ควรถูกมองว่าเป็นสัญญาณเชิงบวกของสถานะของการอภิปราย .

แต่สถานการณ์ที่ขัดแย้งกันก็เกิดขึ้นเช่นกัน สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือขอบเขตที่ลีกและทีมกีฬายอมรับการเดิมพันกีฬา ตามมาด้วยเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการพนันอย่างต่อเนื่องโดยมีนักกีฬามืออาชีพถูกจับและสั่งห้ามเล่นกีฬาเป็นเวลาสูงสุดหนึ่งปี

ลีกต่างๆ ตกต่ำอย่างหนักกับผู้เล่นเหล่านั้นในเวลาเดียวกันกับที่พวกเขายอมรับเช็คมูลค่าหลายล้านดอลลาร์จากอุตสาหกรรม และในอดีตได้ลงทุนในผู้ให้บริการและซัพพลายเออร์หลายราย Whyte คิดว่าลีกต่างๆ มีความใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมมากเกินไปเมื่อพูดถึงความสัมพันธ์ทางการค้าหรือไม่?

“ฉันจะไม่พูดใกล้เกินไป แต่ลีกสามารถให้กำลังที่ทรงพลังมากในการผลักดันผู้ประกอบการไปสู่นโยบายการพนันที่มีความรับผิดชอบที่ดีขึ้น เราได้เห็นมันเกิดขึ้น NBA เป็นกลุ่มแรกที่เรียกร้องให้ยุติการโฆษณาแบบ “ไร้ความเสี่ยง” และในขณะที่ NBA เรียกร้องให้ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตดำเนินการ มันก็แพร่กระจายไปทั่วทั้งอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว”

ไวท์ยังชี้ให้เห็นถึงอิทธิพลอันยิ่งใหญ่ของลีกอย่าง NFL ที่สามารถมีได้ “ในระหว่างเกม NFL ทุกเกม นักเดิมพันจะถูกส่งไปยัง Responsibleplay.org ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่เราเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วและมีการแสดงผลเกือบ 300 ล้านครั้ง ดังนั้นเมื่อ NFL เปิดโทรโข่งนั้นและผลักดันผู้คนเข้าหาทรัพยากรของเรา มันอาจเป็นข้อความเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ใหญ่ที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก”

เมื่อมองไปข้างหน้า Whyte กล่าวว่าการมุ่งเน้น “ผลกระทบด้านลบของการโฆษณาการพนันกีฬาที่เพิ่มขึ้น” จะไม่ลดลง แต่ “ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับปริมาณที่แท้จริง การมุ่งเน้นของเราคือผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นกับเยาวชนและผู้คนที่มีการพนัน ปัญหา”.

นี่เป็นเพราะว่า NCPG เชื่อว่า “เช่นเดียวกับเด็กในสหราชอาณาจักรมักจะเห็นโฆษณาการพนันกีฬาบ่อยครั้ง และอาจนำไปสู่อัตราการเข้าร่วมการพนันของเยาวชนที่สูงขึ้น นอกจากนี้เรายังได้ยินจากนักพนันในการฟื้นตัวว่าพวกเขาพบว่าโฆษณาการพนันกีฬาหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมหาศาลเพื่อกระตุ้นให้เกิดการพนัน”

เป็นที่น่าสังเกตว่าหัวข้อที่ Whyte ระบุว่าเป็นปัญหามีความคล้ายคลึงกับหัวข้อที่เติบโตในสหราชอาณาจักรและในตลาดที่มีการควบคุมอื่นๆ มันแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะยังคงเป็นแถวหน้าของการอภิปรายเกี่ยวกับการพนันที่มีความรับผิดชอบและความปลอดภัยของผู้เล่น และดังที่ไวท์กล่าวกับตัวเองว่า “เราหวังว่าจะทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้”

ในการไต่สวนคดีที่เมืองเลสเตอร์ เจ้าหน้าที่ชันสูตรศพ Ivan Cartwright ไม่ได้บิดเบือนคำพูดของเขา “เจ้าหน้าที่ไม่ได้เข้าไปแทรกแซงหรือโต้ตอบกับนายแอชตันในทางที่มีความหมายใดๆ” Cartwright กล่าว “Betfair สามารถทำอะไรได้มากกว่านี้ในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องและควรทำมากกว่านี้ในสิ่งที่ฉันพบว่าเป็นช่วงเวลาสำคัญระหว่างปลายเดือนมกราคมถึงเมษายน 2564 โอกาสพลาดไปซึ่งอาจเปลี่ยนผลลัพธ์ของลุคได้”

Betfair ได้รับการเสนอชื่อให้เป็น “ผู้สนใจ” ในการไต่สวนคดี และเป็นที่เข้าใจกันว่านี่เป็นครั้งแรกที่บริษัทการพนันมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการในการไต่สวนในลักษณะนี้

แสดงความคิดเห็นหลังจากเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพเปิดเผยคำตัดสินของเขา แอนน์ ภรรยาม่ายของแอชตัน กล่าวว่าการบันทึกความผิดปกติของการพนันซึ่งเป็นสาเหตุการเสียชีวิตเป็นครั้งแรกนั้น “ยินดีอย่างยิ่งและพิสูจน์ให้เห็นถึงสิ่งที่ฉันโต้แย้งมาตลอด การพนันเป็นสิ่งทำลายล้าง ทำลายครอบครัว” และทำให้เกิดการฆ่าตัวตาย”

ในส่วนของ Betfair บอกกับการพิจารณาคดีว่าสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้เพื่อปกป้อง Ashton บริษัทกล่าวว่าอัลกอริธึมที่ควรระบุตัวตนของลูกค้าที่มีความเสี่ยงไม่สามารถยกธงสีแดงได้

บางครั้งแอชตันวางเดิมพันออนไลน์มากกว่า 100 ครั้งต่อวันและเสียเงิน 5,000 ปอนด์ในเดือนก่อนที่เขาจะฆ่าตัวตาย นอกจากนี้เขายังวางเดิมพันที่ใหญ่กว่ามากในช่วงเวลานี้อีกด้วย

โฆษกของ Gambling With Lives ซึ่งเป็นกลุ่มล็อบบี้ต่อต้านการพนันที่จัดตั้งขึ้นโดยพ่อแม่ของบุคคลอื่นที่ฆ่าตัวตายเมื่อรู้ว่ากำลังดิ้นรนกับปัญหาการพนันที่ไม่เป็นระเบียบ กล่าวว่าเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การเสียชีวิตของแอชตัน “ไม่สามารถเกิดขึ้นต่อไปได้”

“คณะกรรมาธิการการพนันจะต้องลบใบอนุญาตของผู้ประกอบการการพนันเมื่อพวกเขาละเมิดพวกเขา และรัฐบาลจะต้องดำเนินการปฏิรูปการพนันต่อไปและเร็วขึ้น

Ian Brown ผู้ดูแล Flutter UK และ Ireland กล่าวว่าบริษัท “มุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่ถูกต้องและสร้างสภาพแวดล้อมเพื่อให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างปลอดภัยและยั่งยืน”

“ในช่วงสามปีที่ผ่านมา เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการควบคุมของเรา รวมถึงการจำกัดเงินฝากบังคับสำหรับลูกค้าที่กลับมาที่ไซต์ของเราหลังจากแยกตัวออกจากตัวเองเป็นระยะเวลาหนึ่ง” เขากล่าวเสริม “เรายึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม และแน่นอนว่าเราจะรวมการเรียนรู้เพิ่มเติมจากกรณีที่น่าเศร้านี้เข้ากับระบบและกระบวนการของเรา”

Dan Webster ทนายความของ Leigh Day ซึ่งเป็นตัวแทนของ Anne Ashton กล่าวว่าการค้นพบของเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพ “ทำให้เกิดปัญหาที่กว้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมการพนันและวิธีการควบคุม”

“พวกเขานำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับการเรียนรู้บทเรียนและมาในช่วงเวลาสำคัญหลังจากการตีพิมพ์แผนของรัฐบาลในการปฏิรูปกฎระเบียบการพนันเมื่อเร็ว ๆ นี้” เขากล่าวเสริม “จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลเช่นลุคซึ่งแสดงสัญญาณที่ชัดเจนของการมีความเสี่ยงสูงต่ออันตรายจากการพนัน จะไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นการพนันต่อไปโดยไม่มีการแทรกแซงที่เหมาะสม”

เมอร์รี วาร์นีย์ หุ้นส่วนของ Leigh Day กล่าวว่าเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพ “มักไม่เต็มใจ” ที่จะสอบสวนว่ามีคนเสียชีวิตอย่างไร

“เราหวังว่าการรณรงค์อย่างไม่เหน็ดเหนื่อยของแอนนี่เมื่อเผชิญกับการต่อต้านที่รุนแรงจาก Betfair จะทำให้แน่ใจได้ว่าไม่เพียงแต่ว่าผู้อื่นจะตระหนักรู้และได้รับการปกป้องดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าหน้าที่ชันสูตรศพคนอื่นๆ ทำการสอบสวนและสอบสวนที่คล้ายกันในการเสียชีวิตอื่น ๆ ที่ครอบครัวผู้สูญเสียรู้สึกว่ามีการพนัน มีบทบาท”

นี่ไม่น่าจะเป็นคนสุดท้ายที่ได้ยินเกี่ยวกับคดีนี้ เรายังไม่ได้รับฟังสิ่งที่คณะกรรมาธิการกล่าวในเรื่องนี้ แต่เมื่อพิจารณาจากเนื้อหาเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทด้านกฎระเบียบก่อนหน้านี้กับผู้อื่นในภาคส่วนนี้ ก็มีแนวโน้มที่จะลดลงอย่างหนักอีกครั้ง

ข้อเท็จจริงที่ Flutter ยอมรับว่าอัลกอริทึมมีข้อผิดพลาดในการจัดการกับ Ashton นั้นค่อนข้างน่าตกใจ ในเอกสารไวท์เปเปอร์ทบทวนพระราชบัญญัติการพนันเมื่อเร็วๆ นี้ รัฐบาลได้อ้างถึงศักยภาพในการใช้เทคโนโลยีอย่างชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะไม่ได้รับอันตรายใดๆ เมื่อเล่นการพนันออนไลน์

“วิสัยทัศน์ของเราสำหรับการพนันระยะไกลคือการลดความเสี่ยง และเราเพิ่มการใช้เทคโนโลยีและข้อมูลให้สูงสุดเพื่อปกป้องผู้คนในลักษณะที่ตรงเป้าหมายในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า” มันกล่าว

ซึ่งรวมถึง: การป้องกันระดับบัญชีใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการมีการปกป้องนักพนันออนไลน์ทั้งหมดอย่างเพียงพอ

มาตรการเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยการออกแบบ รวมถึงการควบคุมลักษณะโครงสร้าง เช่น ความเร็วและสัดส่วน

ขั้นตอนในการเสริมศักยภาพลูกค้าการพนันออนไลน์ทั้งหมดให้เข้าใจและควบคุมการพนันของพวกเขา

แนวทางใหม่ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปในสภาพแวดล้อมการพนันออนไลน์ที่สร้างสรรค์ที่ไม่เคยมีมาก่อน

บททดสอบระบอบการปกครองใหม่นี้คือ ตัวอย่างต่างๆ เช่น การเสียชีวิตของลุค แอชตัน จะไม่เกิดขึ้นอีก ไม่มีการดูหมิ่นผู้ที่ Gambling With Lives แต่ถึงเวลาแล้วที่การกระทำของอุตสาหกรรมจะทำให้ชื่อของกลุ่มล็อบบี้ล้าสมัย

ฉันมีไอเดียบ้าๆ บอๆ มากมายในอาชีพในอุตสาหกรรมคาสิโนของฉัน และฉันก็ติดตามหรือนำไปใช้จริงบางไอเดีย (มันช่วยได้เมื่อคุณเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องความบ้าคลั่งแต่เพียงผู้เดียว) แนวคิดนอกกรอบเหล่านี้บางส่วนกลายเป็นความสำเร็จทางศิลปะและ/หรือทางการเงินที่ยิ่งใหญ่ แม้กระทั่งการสร้างแบรนด์การตลาดของตนเอง (หลุมกอล์ฟที่ยาวที่สุดในโลก, Fun 21, Winner Wonderland, Executive Fun Force ฯลฯ) และนำไปสู่บางส่วนที่ไม่สมควรได้รับ รางวัลและความอื้อฉาวของอุตสาหกรรม

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือแนวคิดการตลาดและแนวคิดการพัฒนาธุรกิจที่แปลกประหลาด/ไร้สาระ/ค็อกคามามี ที่ฉันทำได้เพียงครึ่งเดียว ตกหลุมรัก หรือถูกหลอกเท่านั้น คนกลุ่มนี้ประสบความล้มเหลวอย่างน่าสังเวชไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม พวกเขามักจะเสียเวลาและทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์ ไม่มีผลกระทบเชิงบวกทางธุรกิจที่เห็นได้ชัดเจน และมักเป็นสาเหตุของความลำบากใจทั้งส่วนตัวและทางอาชีพ

ฉันแบ่งปันความล้มเหลวเหล่านี้กับคุณตอนนี้ โดยรู้ว่าพวกคุณหลายคนมีไอเดียบ้าๆ บอๆ ที่คุณเชื่อว่าจะเขย่ามุมโลกคาสิโนของคุณ “Crazy” ไม่จำเป็นต้องแย่เสมอไปและสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง คุณสามารถอยู่รอดได้แม้กระทั่งความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่สุดของคุณ นั่นคือถ้าคุณเรียนรู้บางอย่างจากพวกเขา และอย่าพูดซ้ำ

บูสเตอร์เล่นไพ่ สองทศวรรษครึ่งที่แล้ว ฉันเปิดตัวบริษัทที่ปรึกษาด้านคาสิโน และต้องดิ้นรนหางานที่ปรึกษาก่อนที่เงินทุนเริ่มต้นจะหมดไป และหนึ่งในกลยุทธ์ของฉันในการหลอกลูกค้าคือการมีบูธจัดแสดง (ราคาแพง) ในการประชุมเกมระดับนานาชาติและงานแสดงสินค้าในลาสเวกัส

ในชั่วโมงสุดท้ายของงานแสดงสินค้า หลังจากสามวันผ่านไปอย่างไร้ผลในการขอคำปรึกษา ชายกลุ่มหนึ่งแวะมาเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า Booster Playing Cards บริษัทมีสิทธิบัตรเกี่ยวกับแนวคิดในการหยิบสำรับไพ่และใช้ด้านที่เหมาะสมเพื่อเสนอคูปอง ผู้บริหารที่พูดเร็วกล่าวว่า “นี่จะสมบูรณ์แบบสำหรับคาสิโน! มอบสำรับไพ่ของขวัญให้กับผู้เล่น 100,000 คนในฐานข้อมูลของคุณพร้อมคูปอง 52 ใบ — ข้อเสนอรายสัปดาห์ที่แตกต่างและเหตุผลในการเยี่ยมชม!”

และนั่นคือวิธีที่ฉันถูกดูดเข้าไปในการมีสิทธิ์ “ผูกขาด” ทางฝั่งตะวันตกในการขายและแจกจ่าย Booster Playing Cards ให้กับคาสิโน ทั้งหมดนี้หากมาด้วยค่าใช้จ่ายของฉัน เพื่อทำการตลาดไพ่ให้กับผู้บริหารคาสิโน ผลลัพธ์? ไม่มีดอกเบี้ย ยอดขายเป็นศูนย์ บทเรียนสำคัญบทหนึ่งที่ได้เรียนรู้ตลอดหนึ่งปี สิ่งที่ตลกคือ ฉันยังคิดว่าความคิดบ้าๆ นี้มีศักยภาพอยู่

นักเต้นระบำเปลื้องผ้างานแสดงสินค้า สองสามปีหลังจากการล่มสลายของ Booster บริษัทที่ปรึกษาของฉัน (ยังดำเนินธุรกิจอยู่!) ก็กลับมาที่งานแสดงสินค้าเดิมในลาสเวกัส แม้ว่าจะเป็นหลังเหตุการณ์ 9/11 ในปีนั้น การแสดงก็ยังคงจัดขึ้น แม้ว่าจะมีบรรยากาศอึมครึมมากขึ้นและผู้เข้าร่วมลดน้อยลงก็ตาม ฉันรู้สึกว่าการทำสิ่งที่รักชาติและได้รับประโยชน์จากอุดมการณ์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้ฉันมีความคิดที่จะขายสติกเกอร์ติดกันชน (ข้อความแสดงความรักชาติเจ็ด

ข้อความที่แตกต่างกัน ซึ่งบางข้อความฉันก็บอกว่าไม่เหมาะสม) โดยรายได้จากการขายทั้งหมดจะมอบให้สภากาชาดอเมริกัน ที่แย่กว่านั้นคือ ฉันจ้างคลับเปลื้องผ้าในลาสเวกัสเพื่อจัดหานักเต้นสองสามคนทั้งชายและหญิงให้ถ่ายรูปกับผู้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าที่จะบริจาคเงิน 10 ดอลลาร์ให้กับสภากาชาดอเมริกัน

ฉันจะบอกว่าเราสร้างความปั่นป่วนในงานแสดงสินค้าด้วยบุญคุณนี้ แต่เงินหลายร้อยเหรียญที่เราระดมทุนให้กับกาชาดในงานไม่ได้ช่วยชดเชยความอัปยศอดสูที่ฉันต้องทนรับในปีหน้าจากผู้บริหารคาสิโนเพื่อน ๆ ของฉัน แม้ว่าพวกเขาจะซื้อสติกเกอร์ติดกันชน “Has Been Laden” และรูปถ่าย กับนักเต้นระบำเปลื้องผ้าที่ลาสเวกัส

โปรโมชั่นฟรีเอซ บทบาททางการตลาดครั้งแรกของฉันคือการทดลองใช้ที่คาสิโนในลาสเวกัส และฉันได้รับมอบหมายให้ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้กับแผนกเกมบนโต๊ะ (เกมบนโต๊ะยังต้องการความช่วยเหลือนี้) ฉันเคยเห็นหนังสือคูปองที่คาสิโนข้างถนนซึ่งมีคูปองสำหรับ “เอซแรก” นำคูปองไปที่โต๊ะแบล็คแจ็ค และมันจะกลายเป็นเอซอัตโนมัติเป็นไพ่ใบแรกของคุณในมือแรกของแบล็คแจ็ค ฉันคิดว่าเป็นข้อเสนอที่น่าดึงดูดสำหรับผู้เล่นแบล็คแจ็ค

ฉันตัดสินใจมอบคูปองเฟิร์สเอซให้กับทุกคนที่ซื้อตั๋วสำหรับการแสดงตอนเย็นของเรา Keep Smilin’ America คืนละ 300-500 คน ซึ่งหลายคนพักที่โรงแรม-คาสิโนแห่งอื่น ฉันคิดว่าเอซคนแรกจะบังคับให้พวกเขาท้องขึ้นไปบนโต๊ะแบล็คแจ็คหลังการแสดง โอ้ รายได้จากเกมบนโต๊ะที่จะถูกสร้างขึ้น! สิ่งที่อาจจะผิดไป? ฉันจะบอกคุณ

ผู้ชมการแสดงหลายคนไม่ได้เล่นแบล็คแจ็คและโยนคูปองลงในถังขยะหรือทิ้งไว้บนโต๊ะในโชว์รูมและ “ผู้ประกอบการ” (ผู้เล่นที่ได้เปรียบ) หยิบคูปองเหล่านี้ขึ้นมาจำนวนหนึ่ง เอซตัวแรกแต่ละตัวมีมูลค่าที่คาดหวังไว้ที่ 5 ดอลลาร์สำหรับผู้เล่นที่ใช้มัน ผู้เชี่ยวชาญไม่ได้อยู่เฉยๆ หลังจากเล่นมือด้วยเอซที่รับประกันแล้ว ผู้เล่นคนอื่นๆ บนโต๊ะบ่นว่าเอซที่ไม่ได้แจกจากสำรับแต่ถูกใส่เข้าไปในมือโดยผู้เล่นเอซคนแรก ทำให้การไหลเวียนของไพ่หยุดชะงักและทำให้พวกเขาแพ้