สมัคร NOVA88 เว็บ NOVA88 ทางเข้า NOVA88 NOVA88 SLOT

สมัคร NOVA88 เว็บ NOVA88 ทางเข้า NOVA88 NOVA88 SLOT NOVA88 เกมส์คาสิโน เกมส์ Star Vegas เกมเสือมังกร เกมส์บาคาร่า เกมส์ Joker เกมป๊อกเด้ง เกมส์สล็อต เกมส์ Royal Online เกมส์ยิงปลา เกมน้ำเต้าปูปลา เบทฟิกคาสิโน ยิงปลา BETFLIX บาคาร่า สมัครเว็บ NOVA88 สล็อต NOVA88 ในทำนองเดียวกัน ผู้คนเชื่อคำวิจารณ์เชิงลบแม้ว่าพวกเขาจะไม่เป็นความจริงก็ตาม เขากล่าว

“มีหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้ในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์” Shank กล่าว “เราสามารถทำการค้นคว้าเล็กน้อยและดูว่าบุคคลนี้วิจารณ์ธุรกิจอื่นๆ อย่างไร ฉันดูโปรไฟล์และดูธุรกิจอื่นๆ ที่พวกเขาวิจารณ์ พวกเขาให้ร้านสเต็กของเราได้หนึ่งดาวและ McDonalds เป็นบทวิจารณ์ระดับห้าดาว ราคาที่ร้านสเต็กนั้นสูงกว่าที่พวกเขาต้องการจ่ายเพียงเล็กน้อย นั่นทำให้ฉันสามารถสร้างคำตอบที่เหมาะสมกับผู้เขียนรีวิวว่าบางทีคุณอาจต้องการรับประทานอาหารในบุฟเฟ่ต์ของเรา เราหวังที่จะเห็นคุณอีกครั้ง.”

Yelp และ Facebook เป็นเว็บไซต์รีวิวที่ผู้บริโภคได้รับความไว้วางใจมากที่สุด ตามมาด้วย Google และ Better Business Bureau แชงค์กล่าว

เมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว Shank ติดตามสื่อสังคมออนไลน์ของที่พักแห่งหนึ่งที่จัดงานวีไอพี ซึ่งแขกคนหนึ่งให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารระดับ 2 ดาว แต่กลับเพิ่มเป็น 5 ดาวและคำวิจารณ์ที่เร่าร้อนหลังจากที่เจ้าของที่พักติดต่อเขาเกี่ยวกับการตอบสนองความต้องการของเขา

“นั่นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานร่วมกันเป็นทีมในการเข้าหาแขก แก้ไขปัญหาและออกคำตอบ และเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา” Shank กล่าว

Google ใช้ประโยชน์จากตัวเองเป็นสถานที่สำหรับผู้ที่กำลังวิจารณ์ธุรกิจและสิ่งที่พวกเขากำลังพูด และนั่นเป็นสิ่งสำคัญในการติดตาม Shank กล่าว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างในที่พักด้วยเช่นกัน เขากล่าว

หากมีคนส่งอีเมลเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบ Shank กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องจัดการก่อนที่จะโพสต์รีวิวเชิงลบ

“นี่คือโอกาสในการบริการลูกค้า” Shank กล่าว “ผู้คนถามคำถามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตลอดเวลา และโดยทั่วไปแล้วการใช้งานอื่นๆ หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ คุณจะสามารถควบคุมการเล่าเรื่องได้ ใช้แนวทางเชิงรุกในการจัดการชื่อเสียง”

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชื่อเสียงกล่าวเมื่อวันพุธว่าเสียงโวยวายของสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับคดีความของรัฐบาลกลางที่ฟ้องโดย MGM Resorts International ซึ่งเกี่ยวข้องกับเหตุกราดยิงเมื่อวันที่ 1 ต.ค. จะลดลงอย่างรวดเร็วและการคว่ำบาตรที่แนะนำจะไม่เกิดขึ้น

Justin Shank ผู้เชี่ยวชาญด้านเกมโซเชียลและการตลาดกับ Raving Consulting ซึ่งเป็นตัวแทนของคาสิโนชนเผ่าและเชิงพาณิชย์ทั่วประเทศ พูดถึงการจัดการชื่อเสียงและสิ่งที่ผู้เล่นพูดถึงเกี่ยวกับคาสิโนและการตอบสนองของพวกเขาที่การประชุมการตลาดและเทคโนโลยีคาสิโนที่ Caesars Palace

ภาพลักษณ์ของ MGM มีชื่อเสียงโด่งดังในสัปดาห์นี้หลังจากที่บริษัทยื่นฟ้องรัฐบาลกลางต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อมากกว่า 1,000 รายจากเหตุกราดยิงครั้งใหญ่เพื่อปกป้องผู้ให้บริการคาสิโนจากความรับผิด MGM กำลังถูกฟ้องโดยผู้ที่อ้างว่ารีสอร์ทในมัณฑะเลย์เบย์ของบริษัทละเลยไม่ขัดขวางการยิง

มือปืนสตีเฟน แพดด็อค คร่าชีวิตผู้คนไป 58 ศพและบาดเจ็บกว่า 500 คนในเทศกาลเก็บเกี่ยวที่รูท 91 โดยยิงด้วยอาวุธอัตโนมัติที่ลานจัดงานทั่วสตริปจากห้องบนชั้น 32 ของเขาที่อ่าวมัณฑะเลย์

หลังจากข่าวการฟ้องร้องของ MGM ปรากฏขึ้น ผู้คนต่างตอบโต้ทาง Twitter และผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ โดยกล่าวว่าพวกเขาจะไม่เข้าพักที่ทรัพย์สินของ MGM ในลาสเวกัสหรือที่อื่นๆ ทั่วประเทศ หลายคนเรียกร้องให้คว่ำบาตรโดยใช้แฮชแท็ก #BoycottMGM

“ฉันคิดว่า (MGM) สามารถทำบางสิ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ ซึ่งก็คือการชี้แจงสิ่งที่ต้องแก้ไข แต่ในความเห็นของฉันกับสถานการณ์นี้ สิ่งนี้ก็จะผ่านไปเช่นกัน” แชงค์กล่าวในการให้สัมภาษณ์ “มีสถานการณ์เดียวกันเมื่อทรัมป์ได้รับเลือกจากทรัมป์ทาวเวอร์ แต่พวกเขายังคงอยู่ที่นั่น”

จัสติน แชงค์, Raving Consulting

Shank กล่าวว่าการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทางโซเชียลมีเดียของผู้คนเป็นรายบุคคลจะไม่ช่วยอะไรได้เหมือนที่คาสิโนมักจะทำเมื่อพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้าในทรัพย์สินของพวกเขา กลยุทธ์ที่ดีที่สุดควรเป็นเชิงรุกแทนที่จะเป็นเชิงรับก่อนที่สื่อจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมาย

“ถ้าพวกเขารู้ว่าเรื่องนี้จะต้องออกสื่อ พวกเขาคงรู้ล่วงหน้าแล้วและบอกว่านี่คือจุดที่เราอยู่และสิ่งที่เราต้องทำ” แชงค์กล่าว “หากพวกเขาก้าวไปข้างหน้า มันอาจจะไม่ได้กลายเป็น (สถานการณ์) ที่บ้าคลั่งเช่นนี้”

MGM Resorts กำลังแสวงหาคำตัดสินของศาลที่เอื้ออำนวยผ่านพระราชบัญญัติต่อต้านการก่อการร้ายปี 2545 ที่จะยกโทษให้บริษัทที่ต้องรับโทษ MGM ไม่ได้หาเงินจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ

แชงค์กล่าวว่า ดูเหมือนว่าบริษัทจะตัดสินใจทางกฎหมาย และมีเวลาไม่เพียงพอกับฝ่ายประชาสัมพันธ์ในการกำหนดกลยุทธ์เพื่อลดผลกระทบต่อสาธารณะ หลายครั้งที่สิ่งนี้ดำเนินการที่ด้านบนซึ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกำลังตัดสินใจโดยไม่รวมเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ หากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ได้เข้าร่วมกับเจ้าหน้าที่ PR ก็จะขาดการเชื่อมต่อ”

สำหรับการคาดการณ์ของเขาว่าประชาชนจะตอบสนองอย่างไร แชงค์กล่าวว่า MGM “อาจเห็นการลดลงเล็กน้อย แต่ฉันมั่นใจว่ามันจะผ่านไป ผู้คนออนไลน์ไม่แน่นอนในขณะนี้ มีบางอย่างที่สำคัญมาก และสองสามสัปดาห์ต่อมาก็ไม่มีใครจำได้ว่ามันเกิดขึ้น ตอนนี้มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นกับวัฏจักรของข่าว ซึ่งสิ่งอื่นกำลังจะเกิดขึ้นซึ่งอาจจะเบี่ยงเบนไปจากสิ่งนั้น”

ในระหว่างการให้ความรู้ Shank กล่าวว่า 97 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคในปี 2560 ค้นหาข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจในท้องถิ่น ประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์ดูออนไลน์ทุกวัน ผู้บริโภคประมาณ 32 เปอร์เซ็นต์อ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเพิ่มขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์ แชงค์กล่าว

บทวิจารณ์เกี่ยวกับ Yelp และฟอรัมบทวิจารณ์ที่มาจากฝูงชนอื่นๆ จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ เพราะ 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนเชื่อถือบทวิจารณ์หากเป็นแง่บวกหรือแง่ลบ และพอๆ กับคำแนะนำส่วนตัว แม้ว่าจะเป็นการหลอกลวงก็ตาม แชงค์กล่าว

บทวิจารณ์ในเชิงบวกทำให้ผู้บริโภค 73 เปอร์เซ็นต์เชื่อมั่นในธุรกิจมากขึ้น แชงค์กล่าว

“พวกเขาบอกว่าฉันจะไปที่นั่นและมีประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ยอดเยี่ยม อยู่ในโรงแรม เยี่ยมชมสปา และไปงานของพวกเขา” แชงค์กล่าว

ในหลายกรณี ต้องใช้คะแนนสี่ดาวจากห้าดวงในการทำให้พวกเขาอยากลองทำธุรกิจ เขากล่าว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคาสิโนที่มีลูกค้าพูดตอนชำระเงินว่าพวกเขามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในสถานที่ให้บริการของพวกเขาที่จะพูดเช่นนั้นทางออนไลน์ในบทวิจารณ์บน Facebook, Yelp, Trip Advisor, Expedia, Twitter, Yahoo และอื่นๆ เขากล่าว

ในทำนองเดียวกัน ผู้คนเชื่อคำวิจารณ์เชิงลบแม้ว่าพวกเขาจะไม่เป็นความจริงก็ตาม เขากล่าว

“มีหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้ในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์” Shank กล่าว “เราสามารถทำการค้นคว้าเล็กน้อยและดูว่าบุคคลนี้วิจารณ์ธุรกิจอื่นๆ อย่างไร ฉันดูโปรไฟล์และดูธุรกิจอื่นๆ ที่พวกเขาวิจารณ์ พวกเขาให้ร้านสเต็กของเราได้หนึ่งดาวและ McDonalds เป็นบทวิจารณ์ระดับห้าดาว ราคาที่ร้านสเต็กนั้นสูงกว่าที่พวกเขาต้องการจ่ายเพียงเล็กน้อย นั่นทำให้ฉันสามารถสร้างคำตอบที่เหมาะสมกับผู้เขียนรีวิวว่าบางทีคุณอาจต้องการรับประทานอาหารในบุฟเฟ่ต์ของเรา เราหวังที่จะเห็นคุณอีกครั้ง.”

Yelp และ Facebook เป็นเว็บไซต์รีวิวที่ผู้บริโภคได้รับความไว้วางใจมากที่สุด ตามมาด้วย Google และ Better Business Bureau แชงค์กล่าว

เมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว Shank ติดตามสื่อสังคมออนไลน์ของที่พักแห่งหนึ่งที่จัดงานวีไอพี ซึ่งแขกคนหนึ่งให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารระดับ 2 ดาว แต่กลับเพิ่มเป็น 5 ดาวและคำวิจารณ์ที่เร่าร้อนหลังจากที่เจ้าของที่พักติดต่อเขาเกี่ยวกับการตอบสนองความต้องการของเขา

“นั่นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานร่วมกันเป็นทีมในการเข้าหาแขก แก้ไขปัญหาและออกคำตอบ และเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา” Shank กล่าว

Google ใช้ประโยชน์จากตัวเองเป็นสถานที่สำหรับผู้ที่กำลังวิจารณ์ธุรกิจและสิ่งที่พวกเขากำลังพูด และนั่นเป็นสิ่งสำคัญในการติดตาม Shank กล่าว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างในที่พักด้วยเช่นกัน เขากล่าว

หากมีคนส่งอีเมลเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบ Shank กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องจัดการก่อนที่จะโพสต์รีวิวเชิงลบ

“นี่คือโอกาสในการบริการลูกค้า” Shank กล่าว “ผู้คนถามคำถามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตลอดเวลา และโดยทั่วไปแล้วการใช้งานอื่นๆ หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ คุณจะสามารถควบคุมการเล่าเรื่องได้ ใช้แนวทางเชิงรุกในการจัดการชื่อเสียง”

Technavio บริษัทวิเคราะห์รายใหญ่เพิ่งเผยแพร่รายงานใหม่Global VR Gambling Market 2018-2022ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อคาดการณ์สถานะของการตอบสนองของตลาดต่อเทคโนโลยีเสมือนจริงที่เกิดขึ้นใหม่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

เนื่องจากต้นทุนของเทคโนโลยีนี้ยังคงลดลง และเนื่องจากผู้ผลิตรายใหญ่ เช่น Facebook, Google และ HTC ผลิตผลิตภัณฑ์รุ่นที่สองซึ่งแยกเดี่ยวๆ โดยไม่ต้องรองรับพีซี และมีค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของรุ่นแรก Technavio จึงกำหนดเวลาในเรื่องนี้ รายงานไม่สามารถดีกว่านี้ได้ การบริโภคกำลังเพิ่มสูงขึ้นสำหรับผู้บริโภคแต่ละราย เนื่องจากจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนในอีกหลายปีข้างหน้าสำหรับบริษัทต่างๆ ในทุกด้าน รวมถึงอุตสาหกรรมการพนัน

Technavio เตือนว่าเกมเมอร์ขาดความแน่นอนเกี่ยวกับเทคโนโลยี VR และบทบาทของมัน รวมถึงการขาดการยอมรับอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ขณะเดียวกันก็ยอมรับว่าผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น William Hill และ 888 ได้เริ่มทำงานกับเทคโนโลยี VR แล้ว อย่างไรก็ตาม Technavio ระบุบางสิ่งที่นักเขียนคนนี้ได้พูดถึงมาระยะหนึ่งแล้ว กล่าวคือ ความจริงที่ว่าในไม่ช้า VR จะกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นโดยผู้ให้บริการทั้งในสนามออนไลน์และบนบกของอุตสาหกรรมการพนัน

รายงานยังระบุถึงความคาดหวังของ Technavio ว่าตลาดที่เติบโตเต็มที่แล้ว เช่น สหราชอาณาจักร จะกลายเป็นผู้นำตลาดในการพัฒนาและนำเทคโนโลยี VR มาใช้ และคาดการณ์ว่าประเทศต่างๆ เช่น จีน ซึ่งมีสาขาการพัฒนาเทคโนโลยีที่กำลังขยายตัว มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วจากการใช้งานในช่วงแรกๆ ของพวกเขา วีอาร์อีกด้วย

จากการวัดทั้งหมด จีนมีผู้ใช้ VR จำนวนมากที่สุดในโลกแล้ว

รายงานยังอ้างถึงการใช้ศักยภาพของ VR ในการจำลองสภาพแวดล้อมเพื่อใช้ในการบำบัดอาการติดการพนัน เมื่อพิจารณาว่าในที่สุด VR มีแนวโน้มที่จะถูกนำมาใช้เพื่อเสนอการเข้าถึงบริการการพนันที่มากขึ้น นี่เป็นการตีข่าวที่น่าสนใจและเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นว่า VR ฟิลด์กว้างเพียงใดที่สามารถพิสูจน์ได้

ผู้ให้บริการคาสิโนระดับภูมิภาค Boyd Gaming Corp. และ FanDuel Group ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทผู้ก่อตั้งในจักรวาลกีฬาแฟนตาซีรายวัน กลายเป็นธุรกิจล่าสุดที่เข้าร่วมในจักรวาลการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายของสหรัฐอเมริกาที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ในการประกาศเมื่อบ่ายวันพฤหัสบดี บริษัททั้งสองกล่าวว่าพวกเขาได้เข้าร่วมการฟ้องร้องหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์เพื่อติดตามการพนันกีฬาและโอกาสในการเล่นเกมออนไลน์ทั่วสหรัฐอเมริกา

ในวันจันทร์ Boyd ซึ่งตั้งอยู่ในลาสเวกัสและ MGM Resorts International ได้จัดทำข้อตกลงที่ บริษัท คาสิโนทั้งสองแห่งจะเสนอการเดิมพันกีฬาและการเดิมพันออนไลน์ที่ถูกกฎหมายใน 15 รัฐที่มีรีสอร์ทคาสิโน MGM จะให้ Boyd เข้าถึงตลาดใน 5 รัฐ ได้แก่ Maryland, Massachusetts, Michigan, New Jersey และ New York

MGM ยังประกาศความร่วมมือร่วมทุน 50-50 กับ GVC Holdings ในสหราชอาณาจักรเพื่อสร้างแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาและการพนันออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา

อย่างไรก็ตาม เนวาดาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสมการ Boyd-FanDuel

หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของเนวาดาในเดือนตุลาคม 2558 ได้ปิดกิจการที่เคยเป็นองค์กรกีฬาแฟนตาซีรายวันที่เฟื่องฟู คณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมตามความเห็นของอัยการสูงสุดกล่าวว่ากิจกรรมดังกล่าวประกอบด้วยการพนันกีฬาภายใต้กฎหมายเนวาดา FanDuel พร้อมด้วย DraftKings คู่แข่งได้รับคำสั่งให้สมัครใบอนุญาตเล่นเกมเนวาดาเพื่อดำเนินการพูลกีฬา คณะกรรมการควบคุมออกคำสั่ง “หยุดและยุติ” ที่ห้ามเว็บไซต์ไม่ให้รับรายการจากลูกค้าในเนวาดา

ทั้งสองบริษัทไม่ได้ยื่นขอใบอนุญาต

ในแถลงการณ์ที่ประกาศข้อตกลง ไม่มีการระบุเหตุผลสำหรับการยกเว้นของเนวาดา

FanDuel Group กลายเป็นบริษัทในเครือของ Paddy Power Betfair plc ซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเดิมพันและเกมกีฬาชั้นนำระดับนานาชาติ ข้อตกลงนี้จะครอบคลุมทุกรัฐที่ Boyd Gaming ถือใบอนุญาตการเล่นเกมในปัจจุบันและในอนาคต ยกเว้นเนวาดา ในที่สุด Boyd จะมีคาสิโนในพื้นที่ที่เป็นตัวแทนมากกว่า 36 เปอร์เซ็นต์ของประชากรสหรัฐ

FanDuel Group เป็นปลายทางกีฬาออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีลูกค้า 8 ล้านรายใน 45 รัฐ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐและการอนุมัติตามกฎระเบียบ อนุญาตให้ Boyd ดำเนินการเกมออนไลน์และการพนันกีฬาโดยใช้เทคโนโลยีของ FanDuel และบริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อตกลงดังกล่าวอนุญาตให้ Boyd ดำเนินการบริการเดิมพันกีฬาและเกมมือถือและออนไลน์ภายใต้แบรนด์ Boyd Gaming FanDuel Group จะสร้างและดำเนินการบริการเดิมพันกีฬาและเกมบนมือถือและออนไลน์ภายใต้แบรนด์ FanDuel ในรัฐที่ Boyd Gaming ได้รับใบอนุญาต นอกเหนือจากเนวาดา

Keith Smith CEO ของ Boyd Gaming กล่าวในแถลงการณ์ว่าข้อตกลงดังกล่าวทำให้ บริษัท ต่าง ๆ “ใช้ประโยชน์จากการพนันกีฬาและเกมออนไลน์ที่ขยายตัวทั่วประเทศ” เขาเสริมว่าบอยด์“ จะอยู่ในตำแหน่ง” เพื่อเพิ่มการเดิมพันกีฬาและการเล่นเกมออนไลน์ในขณะที่แต่ละรัฐเดินหน้าเพื่อทำให้กิจกรรมถูกกฎหมาย

“เราจะได้รับประโยชน์ทันทีจากข้อตกลงข้ามตลาดกับ FanDuel ซึ่งแนะนำลูกค้า FanDuel หลายล้านรายให้รู้จักกับคุณสมบัติของ Boyd Gaming ทั่วประเทศ” Smith กล่าว

Matt King ซีอีโอของ FanDuel Group กล่าวว่า “โมเมนตัมที่เหลือเชื่อ” สำหรับการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายในสหรัฐอเมริกาทำให้ข้อตกลงเป็นไปได้

Chris Grove นักวิเคราะห์ของ Eilers & Krejcik Gaming กล่าวว่าข้อตกลง Boyd-FanDuel อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความสนใจใหม่ในเกมออนไลน์และโป๊กเกอร์ออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา

“นั่นไม่ได้หมายความว่าการผลักดันดังกล่าวจะไม่ยังคงเป็นเรื่องที่ยากเย็นแสนเข็ญ แต่ทั้งสองบริษัทดูเหมือนจะลงทุนมากกว่าในตลาดที่มีการพนันทุกรูปแบบทางออนไลน์” โกรฟกล่าว “รัฐที่ทั้งสองบริษัททับซ้อนกันอาจกลายเป็นพื้นที่อุดมสมบูรณ์สำหรับความพยายามในการพนันออนไลน์ที่แข็งแกร่ง”

ทั้งสองบริษัทจะมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์ร่วมกันและการส่งเสริมการขายข้ามช่องทาง FanDuel Group จะทำการตลาดคุณสมบัติของ Boyd Gaming ผ่านบริการกีฬาแฟนตาซีรายวันที่มีอยู่และบริการการพนันและเกมกีฬาแบบโต้ตอบในอนาคต ในขณะที่ Boyd Gaming จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของ FanDuel ไปยังฐานลูกค้า FanDuel Group จะให้ลูกค้า Boyd Gaming เข้าถึงสายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

ผู้ให้บริการคาสิโนระดับภูมิภาค Pinnacle Entertainment เกือบจะถูกแบ่งโดยคู่แข่งสองรายกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่ารายรับสุทธิลดลงน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สองเหลือ 647.6 ล้านดอลลาร์

รายรับสุทธิของบริษัทในลาสเวกัสเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าเป็น 21.8 ล้านดอลลาร์ หรือกำไรต่อหุ้น 35 เซนต์ ในไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 มิ.ย.

ในแถลงการณ์ Anthony Sanfilippo CEO ของ Pinnacle กล่าวว่าผลประกอบการทางการเงินของบริษัท “ยังคงดำเนินต่อไปตามแนวโน้มของเราในการผลักดันการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและการปรับปรุงงบดุลของเรา”

เนื่องจากการขายที่รอดำเนินการ Pinnacle ไม่ได้ทำการประชุมทางโทรศัพท์กับชุมชนการลงทุน

Pinnacle กำลังถูกซื้อโดย Penn National Gaming ในราคา 2.8 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการของคาสิโนสี่แห่งของบริษัทนั้นกำลังถูกซื้อโดย Boyd Gaming Corp. ในราคา 575 ล้านดอลลาร์เพื่อบรรเทาข้อกังวลเรื่องการต่อต้านการผูกขาด

ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลในหลายรัฐและคาดว่าจะปิดได้ภายในปีนี้

ในไตรมาสนี้ สองในสามส่วนงานปฏิบัติการของ Pinnacle รายงานว่ารายได้เพิ่มขึ้น กลุ่ม West เติบโต 2.8 เปอร์เซ็นต์เป็น 62.5 ล้านดอลลาร์ โดยที่ Ameristar Black Hawk ได้รับแรงหนุนจากรายรับจากเกมที่เพิ่มขึ้นในระดับกลางหลักเดียว และประสิทธิภาพด้านการตลาดและการโฆษณาอย่างต่อเนื่อง

ในมิดเวสต์ รายรับจากการเล่นเกมเพิ่มขึ้นน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์เป็น 392.9 ล้านดอลลาร์ นำโดย Belterra ซึ่งเพิ่มกระแสเงินสดมากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ คาสิโนอินเดียน่าเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าซื้อกิจการโดย Boyd Gaming

ในภาคใต้ รายรับจากคาสิโนลดลง 10.9% เป็น 190.9 ล้านดอลลาร์ Pinnacle กล่าวว่าเรือธงของ L’Auberge Lake Charles คือ “การจัดการโครงสร้างต้นทุนอย่างรอบคอบ” อย่างไรก็ตาม ปริมาณการเล่นเกมบนโต๊ะและเปอร์เซ็นต์การถือครองมีความผันผวนตามปกติ และทั้งสองอย่างลดลงทุกปี ส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรของรีสอร์ทในระหว่างไตรมาส

Eldorado Resorts ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัท สมัคร NOVA88 ที่มีบทบาทมากที่สุดในอุตสาหกรรมคาสิโนในการเข้าซื้อกิจการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บอกกับตลาดเมื่อวันพฤหัสบดีว่ายังไม่ได้ซื้อ

ในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์เพื่อหารือเกี่ยวกับผลประกอบการในไตรมาสที่สอง ผู้บริหารจากบริษัทที่มีฐานอยู่ที่เมืองรีโนกล่าวว่าบริษัทเหล่านี้ยังคงต้องการข้อเสนอ Eldorado มีธุรกรรมสินทรัพย์ขนาดใหญ่และขนาดเล็กหลายรายการที่กำลังดำเนินการผ่านระบบ ซึ่งรวมถึงการเข้าซื้อกิจการ Tropicana Entertainment มูลค่า 1.85 พันล้านดอลลาร์ โดยความร่วมมือกับ Gaming and Leisure Properties ที่ไว้วางใจในการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์

อย่างไรก็ตาม Gary Carano CEO ของ Eldorado กล่าวว่าบริษัทจะไม่เป็นผู้ซื้อ “แต่เราพร้อมที่จะใช้ประโยชน์”

หนึ่งข้อตกลง – การเข้าซื้อกิจการ Grand Victoria Casino มูลค่า 327.5 ล้านดอลลาร์ของ Eldorado ในเมือง Elgin รัฐอิลลินอยส์ จาก MGM Resorts International – ได้รับการอนุมัติเมื่อวันพฤหัสบดีโดยคณะกรรมการการเล่นเกมแห่งรัฐอิลลินอยส์ บริษัทคาดว่าข้อตกลงจะปิดในไตรมาสที่สาม

Eldorado กำลังซื้อสินทรัพย์การดำเนินงานของคาสิโนเจ็ดแห่งที่ Tropicana เป็นเจ้าของในหกรัฐจาก Carl Icahn ผู้บุกรุกขององค์กร คุณสมบัติรวมถึง Tropicana Atlantic City; คาสิโนสองแห่งในเนวาดา – Tropicana Laughlin และ MontBleu Resort ใน South Lake Tahoe; Tropicana Evansville ในรัฐอินเดียนา; เบลล์แห่งแบตันรูชในหลุยเซียน่า; Trop Casino Greenville ในมิสซิสซิปปี; และ Lumière Place ในเซนต์หลุยส์ ข้อตกลงนี้คาดว่าจะปิดภายในสิ้นปีนี้

เพิ่มใน 10 รัฐที่ Eldorado ดำเนินการคุณสมบัติ 20 แห่งแล้ว CFO Thomas Reeg กล่าวว่า บริษัท กลายเป็น “พันธมิตรที่น่าสนใจมาก” เมื่อพิจารณาจากการเติบโตของการพนันกีฬา

“สิ่งที่เรานำเสนอต่อพันธมิตรที่มีศักยภาพคือแผนที่ส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา” Reeg กล่าว

Eldorado ซึ่งดำเนินการหนังสือกีฬาใน Reno คาดว่าจะเปิดดำเนินการในคุณสมบัติระดับภูมิภาค “ที่เราสามารถทำได้ในฤดูกาลฟุตบอล”

Reeg มีความมั่นใจในการเดิมพันกีฬาโดยเฉพาะในแอตแลนติกซิตี้ เขากล่าวว่ากิจกรรมดังกล่าว “ประเมินต่ำเกินไป” โดยตลาดในภูมิภาค ลูกค้าการพนันกีฬาทำมากกว่าแค่เดิมพันในเกม และคาสิโนไม่จำเป็นต้องเสนอสิ่งจูงใจเพื่อให้พวกเขาผ่านประตู

“ลูกค้ากลุ่มนี้เข้ามาเพราะมีรายการทีวี” Reeg กล่าว “นี่คือลูกค้าประเภทที่ปรากฏตัวเพื่อเดิมพัน ดื่ม เยี่ยมชมร้านอาหารของคุณ เล่นเล็กน้อยในคาสิโน และเข้าพักในโรงแรมของคุณ ตลาดในภูมิภาคจะได้รับประโยชน์อย่างแท้จริง”

ในช่วงไตรมาสที่สองซึ่งสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน รายรับสุทธิของ Eldorado อยู่ที่ 456.8 ล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว 21% รายได้สุทธิของบริษัทที่ 36.8 ล้านดอลลาร์ หรือ 47 เซนต์ต่อหุ้น กลับผลขาดทุนสุทธิจากไตรมาสเดียวกันของปี 2560

Eldorado เปลี่ยนชื่อคาสิโนรีโนสามแห่งที่เชื่อมต่อถึงกัน ได้แก่ Eldorado, Silver Legacy และ Circus Circus – เป็น “The Row” ซึ่งครอบคลุมหกช่วงตึก

“’The Row’ ใช้ประโยชน์จากการออกแบบแบบบูรณาการและการปรับปรุงคุณสมบัติของเรา และขยายความสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวก ความบันเทิง และคุณภาพ (ของรีสอร์ททั้งสามแห่ง)” Carano กล่าวในแถลงการณ์

Eldorado กำลังวางแผนปรับปรุงห้องพัก 400 ห้องที่ Silver Legacy และจะเปิดร้านอาหารโรงเบียร์ขนาดเล็กของ Brew Brothers ที่คาสิโนในไอโอวาและมิสซูรี นอกจากนี้ Eldorado จะเริ่มโครงการปรับปรุงห้องพักทั้งหมด 402 ห้องในอสังหาริมทรัพย์ของบริษัทในโคโลราโด ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จในไตรมาสแรกของปี 2019

หุ้นของ Eldorado ซึ่งซื้อขายใน Nasdaq ปิดที่ 41.40 ดอลลาร์ในวันพฤหัสบดี ลดลง 5 เซนต์หรือ 0.12%

MGM Resorts International บอกกับชุมชนการลงทุนเมื่อวันพฤหัสบดีว่ารายรับสุทธิในไตรมาสที่สามจากอสังหาริมทรัพย์ในลาสเวกัสสตริปอาจลดลงจาก 8 เปอร์เซ็นต์เป็น 10 เปอร์เซ็นต์หลังจากเดือนกรกฎาคมที่น้อยกว่าตัวเอก

แต่นั่นเป็นเพียงหนึ่งเดือนและไม่ใช่ภาพสะท้อนของทั้งปี Jim Murren ซีอีโอของ MGM กล่าวกับนักวิเคราะห์ในระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์ช่วงเช้าตรู่ที่ค่อนข้างน่าเบื่อ เขากล่าวว่า บริษัทได้เตือนนักลงทุนในช่วงฤดูใบไม้ผลิว่ามันกำลังนำไปสู่ความนุ่มนวลในช่วงฤดูร้อนโดยพยายามที่จะเติมเต็มห้องพักของโรงแรม 40,000 ห้องบน Strip

“เราทุกคนรู้สึกผิดหวังกับ RevPar” Murren กล่าวเกี่ยวกับตัวย่อสำหรับเมตริกรายได้ต่อห้องว่างที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมที่ Wall Street ใช้วัดความสามารถในการทำกำไร “เมื่อเราบรรลุหรือเกิน RevPar ก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ เมื่อเราพลาดถือเป็นหายนะครั้งใหญ่ เราจะระมัดระวังมากขึ้นในคำแนะนำ RevPar ของเรา”

Murren กล่าวว่า RevPar จะลดลงระหว่าง 5 เปอร์เซ็นต์ถึง 7 เปอร์เซ็นต์ในลาสเวกัสในช่วงเดือนกรกฎาคม แต่ส่วนที่เหลือของปี 2018 และ 2019 ยังคงเป็นไปตามแผน

นักวิเคราะห์ไม่แปลกใจ

Carlo Santarelli นักวิเคราะห์เกมของ Deutsche Bank บอกกับนักลงทุนในบันทึกการวิจัยว่า บริษัทต้องการเหตุการณ์หลายอย่างที่จะเกิดขึ้นเพื่อช่วยให้นักลงทุนกระวนกระวายใจอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงผลตอบแทนที่ยอมรับได้จากโครงการใหม่และเพื่อให้บริษัท “เอาชนะการแข่งขันแบบ Strip และสร้างอัตราค่าห้องพักรายวันที่เหมาะสมเพิ่มขึ้น แม้ในช่วงเวลาของการผสมกลุ่มที่นุ่มนวล”

หลังจากการประชุมทางโทรศัพท์ของ Caesars Entertainment เมื่อวันพุธ ซึ่งการคาดการณ์ในไตรมาสที่สามที่ลดลงในลาสเวกัสส่งผลให้ราคาหุ้นของกลุ่มเกมร่วงลง Murren ไม่ลังเลเลยที่จะกล่าวถึงช้างที่เป็นที่เลื่องลือในห้อง

ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่ก่อนการเรียกรายได้ เขากล่าวว่ารีสอร์ท Strip เก้าแห่งของ MGM และการพัฒนา CityCenter ที่บริษัทเป็นเจ้าของครึ่งหนึ่งได้รับประโยชน์ในไตรมาสที่สามของปีที่แล้วจากฐานการประชุมที่แข็งแกร่งทั่วเมือง งานชกมวยสำคัญสองรายการ และเปอร์เซ็นต์การถือครองที่สูงกว่าปกติในการเดิมพันจาก เกมบนโต๊ะ

Murren กล่าวว่า “การเปรียบเทียบที่ยากลำบากในผู้เข้าร่วมการประชุมทั่วเมืองส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงลบมากกว่าที่คาดไว้ซึ่งสร้างแรงกดดันด้านอัตราการแข่งขันในระยะสั้นในไตรมาสที่สามของปีปัจจุบัน” “นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงของ Park MGM ยังคงสร้างอุปสรรคในระยะสั้น แต่อยู่ในระหว่างดำเนินการเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จสิ้นภายในสิ้นปีนี้”

Murren กล่าวว่าความพยายามของ บริษัท ที่จะเติมเต็มเดือนกรกฎาคมด้วยการประชุมและการประชุมขนาดเล็กไม่บรรลุผลและ MGM ต้องลดราคาห้องพักของโรงแรมเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม

เขาเตือนนักวิเคราะห์ว่าเดือนกรกฎาคมและฤดูร้อนส่วนใหญ่ในลาสเวกัสเป็นช่วงเวลาที่ช้าที่สุดสำหรับเมืองในแง่ของการเยี่ยมชม

“ฉันไม่ชอบการโทรแบบนี้” Murren กล่าว “เราขับเคลื่อนรายได้ไปทุกที่ ไม่ใช่แค่ในธุรกิจโรงแรมเท่านั้น ส่วนแบ่งการตลาดของเราบน Strip เพิ่มขึ้นในทุกเมตริก และเราคาดว่าจะเติบโตขึ้นในปีหน้า”

สำหรับไตรมาสที่สองของ MGM ซึ่งสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน ซึ่งเป็นสาเหตุของการประกาศผลประกอบการในวันพฤหัสบดีนั้น รายรับสุทธิรวมเพิ่มขึ้น 7.8% เป็น 2.85 พันล้านดอลลาร์ มากกว่าครึ่งหนึ่งของรายได้โดยรวมของบริษัทซึ่งมีมูลค่า 1.45 พันล้านดอลลาร์มาจากการดำเนินงานในลาสเวกัสของ MGM ซึ่งมีรายได้เพิ่มขึ้น 1.7 เปอร์เซ็นต์ สถานที่ให้บริการใหม่ล่าสุดของบริษัท – MGM National Harbor ในรัฐแมรี่แลนด์ มีรายได้เพิ่มขึ้น 13.5 เปอร์เซ็นต์

รายรับจากการดำเนินงานในมาเก๊าของ MGM เพิ่มขึ้น 32.4% เป็น 561.4 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากการเปิดตัว MGM Cotai ในเดือนกุมภาพันธ์เป็นหลัก Murren กล่าวว่าบริษัทคาดว่าจะก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมหลายแห่งให้แล้วเสร็จภายในสิ้นปีนี้

รายรับสุทธิของ MGM ในไตรมาสนี้คือ 124 ล้านดอลลาร์ หรือกำไรต่อ 21 เซนต์ ปีที่แล้ว รายได้สุทธิของบริษัทอยู่ที่ 210 ล้านดอลลาร์ หรือ 36 เซนต์ต่อหุ้น

David Katz นักวิเคราะห์เกมของ Jefferies กล่าวกับนักลงทุนว่า

Murren ยังได้กล่าวถึงความคิดริเริ่มของบริษัทอื่น ๆ รวมถึงการประกาศความร่วมมือ ในการพนันกีฬาในสัปดาห์นี้ กับ Boyd Gaming Corp., GVC Holdings ยักษ์ใหญ่แห่งสหราชอาณาจักรและสมาคมบาสเกตบอลแห่งชาติ

“ MGM มีโอกาสที่จะครอบงำการพนันกีฬาในสหรัฐอเมริกา” Murren กล่าวและเสริมว่า บริษัท คาดว่าจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางกฎหมายเพื่อขยายการพนันกีฬาเช่นแมสซาชูเซตส์และนิวยอร์ก”

Murren กล่าวว่าบริษัทวางแผนที่จะลดสถานะการเป็นเจ้าของร้อยละ 70 ในการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์โดยไว้วางใจ MGM Growth Properties ในอีกสามปีข้างหน้า โดยกล่าวว่าบริษัทจะได้รับประโยชน์จากการขยายฐานผู้ถือหุ้น

รีสอร์ทใหม่ล่าสุดของ MGM ในเมืองสปริงฟิลด์ รัฐแมสซาชูเซตส์ คาดว่าจะเปิดให้บริการในปลายเดือนนี้ และบริษัทยังคงมุ่งเน้นไปที่การได้รับใบอนุญาตรีสอร์ทรวมหนึ่งในสามแห่งในญี่ปุ่น

“ญี่ปุ่นเป็นโอกาสการเติบโตเดี่ยวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราเคยเห็นในรอบทศวรรษ” เมอร์เรนกล่าว

หลังจากซื้อขายเกือบทั้งวัน หุ้นของ MGM Resorts พุ่งขึ้นปิดที่ 28.97 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 46 เซนต์หรือ 1.61 เปอร์เซ็นต์ในตลาดหุ้นนิวยอร์ก

Howard Stutz เป็นบรรณาธิการบริหารของ CDC Gaming Reports สามารถติดต่อได้