หนึ่งปีต่อมาฉันสังเกตเห็นว่าสุนทรพจน์ของหลุยส์วิลล์

ยังไม่มีอยู่ นอกจากนี้สุนทรพจน์อื่นๆ ยังขาดหายไป นี่ไม่ใช่การกล่าวสุนทรพจน์ใดๆ แต่เป็นเพียงการชุมนุมของทรัมป์ จากการนับของฉัน มีการถอดเสียง 147 รายการสำหรับกิจกรรมการพูดในที่สาธารณะหายไปจากบันทึกคำพูดอย่างเป็นทางการของประธานาธิบดีทรัมป์ นั่นเป็นเพียงมากกว่า 8% ของสุนทรพจน์ประธานาธิบดีของเขา

ภาพเหมือนของประธานาธิบดีเชสเตอร์ เอ. อาเธอร์ มีหนวดเครายาวสีเทา
ประธานาธิบดีเชสเตอร์ เอ. อาเธอร์ ซึ่งครอบครัวของเขาได้เผาบันทึกตำแหน่งประธานาธิบดีของเขาหลายรายการ นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ครอบครัวของประธานาธิบดีจะทำ โอเล ปีเตอร์ แฮนเซน บอลลิง ศิลปิน; หอศิลป์จิตรกรรมภาพบุคคลแห่งชาติ สถาบันสมิธโซเนียน
อะไรเข้า อะไรออก
พระราชบัญญัติบันทึกประวัติประธานาธิบดีซึ่งผ่านกฎหมายครั้งแรกในปี พ.ศ. 2521 ระบุว่าฝ่ายบริหารจะต้องเก็บรักษา “เอกสารสารคดีใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเมืองของประธานาธิบดีหรือสมาชิกของเจ้าหน้าที่ของประธานาธิบดี แต่เฉพาะในกรณีที่กิจกรรมดังกล่าวเกี่ยวข้องหรือมีผลโดยตรงต่อการดำเนินการ ตามรัฐธรรมนูญ ตามกฎหมาย หรือหน้าที่ราชการหรือพิธีการอื่น ๆ ของประธานาธิบดี”

ฝ่ายบริหารได้รับอนุญาตให้ยกเว้นบันทึกส่วนบุคคลที่เป็นส่วนตัวล้วนๆ หรือไม่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ของประธานาธิบดี กิจกรรมสาธารณะทั้งหมดรวมอยู่ด้วย เช่น การแสดงความคิดเห็นสั้นๆ เกี่ยวกับ South Lawn การแลกเปลี่ยนสั้นๆ กับนักข่าวและการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ การบรรยายทางวิทยุ และแม้แต่การโทรศัพท์สาธารณะถึงนักบินอวกาศบนกระสวยอวกาศ

แต่จนถึงขณะนี้ การชุมนุมใหญ่ในที่สาธารณะของทรัมป์ และสิ่งที่เขาพูดกับพวกเขา ยังไม่ได้รับการบันทึกไว้ในบันทึกสาธารณะที่ฝ่ายบริหารของเขาจัดทำขึ้นในการรวบรวมเอกสารของประธานาธิบดี และในขณะที่นักประวัติศาสตร์และสาธารณชนสามารถถอดเสียงจากวิดีโอที่เปิดเผยต่อสาธารณะได้ แต่ก็ยังไม่ได้กล่าวถึงความจำเป็นที่จะต้องมีการรวบรวมคำกล่าวเหล่านี้อย่างเป็นทางการโดยสมบูรณ์

กฎหมายของรัฐบาลกลางกล่าวว่าประธานาธิบดีได้รับอนุญาตให้ยกเว้น “เนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเลือกตั้งบุคคลใดบุคคลหนึ่งไปยังสำนักงานของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือท้องถิ่น ซึ่งไม่มีความสัมพันธ์หรือมีผลกระทบโดยตรงต่อการปฏิบัติหน้าที่ของประธานาธิบดี” ”

กฎหมายได้รับการตีความว่าหมายความว่าฝ่ายบริหารอาจละเว้นบันทึก อีเมล หรือเอกสารอื่น ๆ จากสิ่งที่ส่งไปยังการรวบรวม แม้ว่าประธานาธิบดีหลายคนไม่ได้จัดเตรียมใบรับรองผลการเรียนสำหรับการกล่าวสุนทรพจน์ในงานระดมทุนของพรรคเอกชน แต่การชุมนุมที่จัดขึ้นโดยคณะสื่อมวลชนของอเมริกามีแนวโน้มจะไม่อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นเหล่านี้

ทำไมมันถึงสำคัญ?
เอกสารของรัฐบาลเป็นหนึ่งในบันทึกหลักที่บ่งบอกความเป็นเราในฐานะประชาชน

บันทึกหลักเหล่านี้สื่อสารกับชาวอเมริกันโดยตรง ไม่ใช่สิ่งที่คนอื่นบอกเราหรือตีความเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของเรา รัฐบาลรวบรวมและเก็บรักษาบันทึกเหล่านี้เพื่อให้การบัญชีที่แม่นยำของผู้นำประเทศที่เลือก โดยจะให้ประวัติที่แชร์แบบเต็มแทนที่จะเป็นข้อความที่ตัดตอนมาหรือคลิปสั้นๆ ที่แสดงในรายงานข่าว

[ ความรู้เชิงลึกทุกวัน ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของ The Conversation ]

ตั้งแต่ปี 1981 สาธารณชนได้เป็นเจ้าของบันทึกของประธานาธิบดีทั้งหมดอย่างถูกกฎหมาย ทันทีที่ประธานาธิบดีออกจากตำแหน่งนักเก็บเอกสารแห่งชาติจะได้รับการดูแลตามกฎหมายทั้งหมด โดยทั่วไปแล้วประธานาธิบดีมักจะได้รับเกียรติให้เป็นผู้พิทักษ์ประวัติศาสตร์ที่ดี ไม่มีบทลงโทษที่แท้จริงสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม

แต่เอกสารสาธารณะเหล่านี้ ซึ่งฉันทำงานด้วยอยู่ตลอดเวลา ยังคงมีให้เผยแพร่ต่อสาธารณะเสมอมา และเอกสารเหล่านั้นก็เผยแพร่ได้อย่างรวดเร็ว เอกสารภายในของประธานาธิบดี เช่น บันทึกช่วยจำหรืออีเมล มีขั้นตอนการเก็บถาวรที่เข้มงวดซึ่งกินเวลาหลายปีก่อนที่จะสามารถเข้าถึงได้ด้วยซ้ำ ฉันมีบันทึกสุนทรพจน์ของประธานาธิบดีทุกครั้งตั้งแต่ปี 1945 ถึง 2021 ประธานาธิบดีทุกคนตั้งแต่คลินตันมี ปรารถนาของเขาที่จะพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านอารมณ์ขันที่ไม่เห็นคุณค่าในตนเอง

สุนทรพจน์สาธารณะทั้งหมดทางออนไลน์ จนกระทั่งประธานาธิบดีทรัมป์ ไม่มีการกล่าวสุนทรพจน์ต่อสาธารณะในคอลเลกชันถาวรนี้ การนำคำปราศรัยเหล่านี้ออก จะทำให้ทรัมป์สร้างการรับรู้ที่ผิดพลาดเกี่ยวกับตำแหน่งประธานาธิบดีของเขา ทำให้ดูจริงจังและเป็นธรรมเนียมมากขึ้น
ฉันพบสิ่งแปลก ๆ เมื่อฉันเริ่มดึงรายการจากการรวบรวมและจัดระเบียบฐานข้อมูลสถานที่สำหรับฝ่ายบริหารของ Donald Trump ของตัวเอง ฉันเกิดและเติบโตในเมืองหลุยส์วิลล์ รัฐเคนตักกี้ และฉันใส่ใจกับบ้านเกิดของตัวเอง ฉันรู้ว่าเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2017 โดนัลด์ ทรัมป์ ได้จัดการชุมนุมสาธารณะในเมืองหลุยส์วิลล์โดยสุนทรพจน์ที่คดเคี้ยวเขาได้กล่าวถึงทุกสิ่งตั้งแต่คนงานเหมืองถ่านหินในรัฐเคนตักกี้ไปจนถึงศาลฎีกา ประเทศจีน การสร้างกำแพงชายแดนและ “ผู้อพยพผิดกฎหมาย” ซึ่งเป็น เขากล่าวว่าปล้นและสังหารชาวอเมริกัน

แต่เมื่อฉันดูการรวบรวมในช่วงกลางปี ​​​​2560 ฉันไม่พบคำพูดของหลุยส์วิลล์ ไม่มีปัญหา ฉันคิดว่า พวกเขากำลังวิ่งตามหลังและพวกเขาจะใส่มันในภายหลัง

เป็นเรื่องปกติที่จะอ่านข่าวมีคนถูกไล่ออกเนื่องจากพูดหรือกระทำการในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกเชื้อชาติอื่น

วัฒนธรรมการเรียกร้องในปัจจุบันของเรามักสนับสนุนการสร้างความอับอายต่อหน้าสาธารณชนและทำให้ผู้กระทำผิดต้องอับอาย ทำลายชื่อเสียงของพวกเขาและทำให้พวกเขาตกงาน นอกจากนี้ วัฒนธรรมนี้ยังจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบของ คำพูดหรือการกระทำของผู้คนมากกว่าเจตนาของพวกเขา

ในการศึกษาระดับอุดมศึกษาเพียงอย่างเดียว มีหลายกรณีที่มีการเรียกร้องเช่นนี้ Greg Pattonศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนีย ต้องลาออกจากการสอนในหลักสูตร MBA เนื่องจากใช้คำภาษาจีนที่ฟังดูเหมือนเป็นการเหยียดเชื้อชาติระหว่างการบรรยายผ่าน Zoom

ที่ Smith Collegeพนักงานที่ถูกกล่าวหาว่าเหยียดเชื้อชาติประสบปัญหาด้านสุขภาพและออกจากงาน กอร์ดอน ไคลน์อาจารย์บัญชีของ UCLA ถูกพักงาน หลังเขาไม่ตกลงที่จะผ่อนคลายนโยบายการให้เกรดภายหลังเหตุสังหารจอร์จ ฟลอยด์ แม้ว่าจะคืนสถานะได้ในที่สุด แต่เขากล่าวว่า “ยังคงต้องเห็นว่าชื่อเสียงของฉันเสียหายอย่างน่ากลัวเพียงใด”

ในฐานะนักเคลื่อนไหว นักวิชาการ และผู้ปฏิบัติงานที่ศึกษาสันติภาพและความขัดแย้งมานานกว่า 20 ปี ฉันได้เห็นและค้นคว้าความขัดแย้งทางเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ และศาสนาทั่วโลก ประสบการณ์นี้เมื่อรวมกับการสอนและการเป็นผู้นำในการต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติในระดับอุดมศึกษา ช่วยให้ฉันพัฒนาและฝึกฝนเทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งที่ฉันเชื่อว่ามีความแตกแยกน้อยกว่าวัฒนธรรมการเรียกร้องและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อขัดแย้งมากกว่า

ฉันเรียกมันว่าแนวทางความกล้าหาญที่เห็นอกเห็นใจ

ความกล้าหาญที่เห็นอกเห็นใจคืออะไร?
ฉันนิยามความเห็นอกเห็นใจว่าเป็นความเห็นอกเห็นใจในการกระทำ การเอาตัวเองไปอยู่ในบทบาทของคนอื่นเพื่อเข้าใจความเจ็บปวดของพวกเขานั้นไม่เพียงพอ คุณต้องเดินไปกับพวกเขาผ่านความเศร้าโศกของพวกเขา ฉันให้คำจำกัดความของความกล้าหาญว่าคือการยึดมั่นในคุณค่าของคุณ แม้ว่าคุณจะประสบกับความไม่สบายใจหรือความทุกข์ทรมานก็ตาม

สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่ฉันได้เห็นความกล้าหาญในทางปฏิบัติคือการค้นคว้าของฉันในมินดาเนา ซึ่งเป็นกลุ่มเกาะในฟิลิปปินส์ โมรอส ซึ่งเป็นชนกลุ่มน้อยมุสลิมที่เป็นชนกลุ่มน้อยในหมู่เกาะเหล่านี้ เป็นผู้นำการต่อสู้ด้วยอาวุธเพื่อแบ่งแยกดินแดนเพื่อต่อต้านรัฐบาลมาตั้งแต่ปี 1960 ความขัดแย้งอันยาวนานได้นำไปสู่การแตกแยกระหว่างชาวโมรอส ประชากรส่วนใหญ่ที่นับถือศาสนาคริสต์ และชนเผ่าลูมาดของชนพื้นเมือง

ภาพท้องถนนบนเกาะมินดาโนอาของฟิลิปปินส์
ชีวิตประจำวันในเขตปกครองตนเองทางใต้ของบังซาโมโรในหมู่เกาะมินดาเนา Kaan Bozdogan/หน่วยงาน Anadolu ผ่าน Getty Images
หมู่บ้านแห่งหนึ่งซึ่งเหนื่อยหน่ายกับสงครามจึงตัดสินใจทำอะไรบางอย่างเพื่อให้ชุมชนของตนสงบสุข สมาชิกจากทั้งสามกลุ่มได้ยินและฟังเรื่องราวและการตอบโต้อคติที่พวกเขามีต่อกัน

พวกเขากำหนดว่าความเคารพและความกลมกลืนระหว่างพวกเขาจะเป็นอย่างไร พวกเขาตัดสินใจว่าการกระทำที่รุนแรงหรือการเลือกปฏิบัติใดๆ จะต้องได้รับความสนใจจากคณะกรรมการที่เป็นตัวแทนของทั้งสามชุมชน ความยุติธรรมจะได้รับใช้และชุมชนโดยรวมจะรับผิดชอบต่อการกระทำที่มาจากหนึ่งในนั้น

จากนั้นพวกเขาทำงานร่วมกับกองทัพและกลุ่มติดอาวุธอื่นๆ เพื่อกำหนดมาตรการคว่ำบาตรสำหรับผู้ที่อาจทำลายสันติภาพ เมื่อสงครามปะทุขึ้นอีกครั้งระหว่างกลุ่มติดอาวุธและทหาร ชุมชนต่างสนับสนุนซึ่งกันและกัน แทนที่จะถูกดึงไปในทิศทางที่ต่างกันโดยผู้แสดงติดอาวุธ

กลยุทธ์การแก้ไขข้อขัดแย้งหลายอย่าง เช่นบทสนทนาและการบอกความจริงเน้นการฟังผู้อื่นและสร้างความเห็นอกเห็นใจ พวกเขาถือว่าการกระทำจะตามมา

บางครั้งการกระทำก็เกิดขึ้นตามมา แต่โดยผู้นำที่เข้ามาแก้ไขข้อผิดพลาด ทั้งที่จริงแล้วพวกเขาต้องรับผิดชอบต่อปัญหาเชิงระบบในสถาบันของตน นอกจากนี้ผู้ที่ก่อให้เกิดอันตรายไม่มีบทบาทในการแก้ปัญหาเว้นแต่จะได้รับการลงโทษ ไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

ความกล้าหาญที่เห็นอกเห็นใจเปลี่ยนแปลงทั้งวิธีการกำหนดความขัดแย้งและเป้าหมายของการแก้ไข

[ ความรู้เชิงลึกทุกวัน ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของ The Conversation ]

กรณีศึกษา
ตัวอย่างเช่น คณาจารย์ของมหาวิทยาลัยเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าของนักเรียนที่ภาษาแรกไม่ใช่ภาษาอังกฤษ

การเรียกร้องจะเกี่ยวข้องกับการตราหน้าสมาชิกคณะที่เหยียดเชื้อชาติและขอให้พวกเขาถูกไล่ออกจากงาน

การเรียกร้อง ซึ่งเป็นแนวทางที่ศาสตราจารย์ Smith College และนักเคลื่อนไหวสตรีนิยม Loretta Rossอธิบายว่าเป็นการเรียกร้อง แต่ด้วยความรักจะทำให้คณาจารย์และนักศึกษาที่เกี่ยวข้องได้มีส่วนร่วมซึ่งกันและกันเพื่อเปลี่ยนความสัมพันธ์ที่เสียหายให้กลายเป็นการเคารพซึ่งกันและกัน แนวทางนี้ดึงดูดความเป็นมนุษย์ของบุคคลที่ก่อให้เกิดอันตราย และช่วยให้พวกเขาสามารถย้อนกลับความเสียหายที่พวกเขาสร้างให้กับชุมชนได้

ในทางกลับกัน ความกล้าหาญที่เห็นอกเห็นใจจะนำชุมชนโรงเรียนมารวมตัวกันเพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับคำกล่าว เจตนา อันตรายที่เกิดขึ้น และความกลัวต่อการบาดเจ็บในอนาคต ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมอาจเรียนรู้ว่าความคับข้องใจของคณาจารย์นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายการให้เกรดของโรงเรียนที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขามีความยืดหยุ่น

แทนที่จะยุติกระบวนการที่นั่น ความกล้าหาญที่เห็นอกเห็นใจจะนำนักศึกษา คณาจารย์ และผู้นำของมหาวิทยาลัยมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับระบบการให้เกรดของโรงเรียน และวิธีที่พวกเขาจะทำให้ระบบการให้เกรดมีความเป็นธรรมและสะท้อนถึงจุดแข็งของกลุ่มนักศึกษาที่หลากหลายมากขึ้น

แนวทางความกล้าหาญที่เห็นอกเห็นใจไม่เพียงแต่จัดการกับความไม่เท่าเทียมเชิงระบบเท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีความเท่าเทียมและแพร่หลายมากขึ้นนอกเหนือจากชั้นเรียนของคณาจารย์คนใดคนหนึ่ง

สร้างความเมตตาและความกล้าหาญ
จากตัวอย่างข้างต้น ฉันเชื่อว่าผู้นำมหาวิทยาลัย คณาจารย์ที่กล่าวถ้อยคำดังกล่าว และกลุ่มนักศึกษาที่เสียหายจากคำพูดดังกล่าว ล้วนจำเป็นต้องสร้างความเห็นอกเห็นใจและความกล้าหาญ การนั่งที่โต๊ะและฟังผู้คนที่อาจต้องรับผิดชอบต่อความคับข้องใจและความท้าทายของคุณอาจเป็นเรื่องยาก แต่นี่คือสิ่งที่การปฏิบัติแห่งความเมตตาที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับ

การสำรวจความเป็นไปได้ที่ข้อความอาจไม่ได้เหยียดเชื้อชาติโดยเนื้อแท้ แต่เกิดจากปัญหาเชิงระบบ ทำให้ทุกฝ่ายต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบค่านิยม ความเชื่อ ทัศนคติ และพฤติกรรมของพวกเขา ฉันเชื่อว่านี่คือความกล้าหาญ

การยอมรับความรับผิดชอบและดำเนินการร่วมกันสามารถเปลี่ยนแปลงสภาพที่เป็นอยู่และทำให้สถาบันมีความเท่าเทียมกันมากขึ้น นี่แหละเรียกว่ามีน้ำใจมีน้ำใจ

จากประสบการณ์ของผม การมีทั้งความเห็นอกเห็นใจและความกล้าหาญไปพร้อมๆ กันเป็นเรื่องท้าทาย และหากทุกฝ่ายไม่ปฏิบัติตามแนวทางนี้ ฝ่ายที่เข้าร่วมด้วยความเห็นอกเห็นใจและความกล้าหาญก็จะมีความเสี่ยงมากขึ้นในกระบวนการนี้ อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อว่าประโยชน์ของทั้งสถาบันและสมาชิกทำให้คุ้มค่ากับความพยายาม การเรียกร้องให้ผู้ติดตามแผนการสมรู้ร่วมคิด deprogram QAnonแพร่หลายไปในแนวความคิดที่น่าอดสูเกี่ยวกับการล้างสมอง ตามที่คนทั่วไปจินตนาการไว้ การล้างสมองเป็นกระบวนการบีบบังคับที่สร้างการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพใหม่ในระยะยาว การดีโปรแกรมหรือเป็นการบีบบังคับถือเป็นการยกเลิกการล้างสมอง

ในฐานะศาสตราจารย์ด้านการศึกษาศาสนาที่เขียนและสอนเกี่ยวกับขบวนการศาสนาทางเลือก ฉันเชื่อว่าการสนทนาเกี่ยวกับโปรแกรมโปรแกรม ดังกล่าว ไม่ได้ช่วยให้เราเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงยอมรับความเชื่อของ QAnon วาทกรรมการยกเลิกการเขียนโปรแกรมล้มเหลวในการทำความเข้าใจการสรรหาและการเปลี่ยนใจเลื่อมใสทางศาสนาและเป็นข้อแก้ตัวที่เผยแพร่ความเชื่อของ QAnon จากความรับผิดชอบ

ประวัติการล้างสมองโดยย่อ
การเขียนโปรแกรมซึ่งเป็นวิธีการที่คิดว่าจะย้อนกลับการบงการทางจิตวิทยาขั้นสุดโต่ง ไม่สามารถเข้าใจได้ นอกเหนือจากแนวคิดเรื่องการล้างสมอง

แนวคิดสมัยใหม่ของการล้างสมองมีต้นกำเนิดมาจากการทดลองของจีนกับเชลยศึกชาวอเมริกันในช่วงสงครามเกาหลี มีการใช้วิธีการบีบบังคับทางร่างกายและจิตใจเพื่อพยายามปลูกฝังความเชื่อของคอมมิวนิสต์ในจิตใจของนักโทษเชลยศึกชาวอเมริกัน เพื่อตรวจสอบว่าการล้างสมองเป็นไปได้หรือไม่ CIA จึงเปิดตัวโปรแกรมลับควบคุมจิตใจของตนเองในปี 1950 ที่เรียกว่า MK- ULTRA

ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 นักวิจัยเริ่มสงสัยเกี่ยวกับทฤษฎีการล้างสมองแล้ว พฤติกรรมต่อต้านอเมริกาของชาวอเมริกันที่ถูกจับกุมอธิบายได้ดีที่สุดโดยการปฏิบัติตามชั่วคราวเนื่องจากการทรมาน นี่คล้ายกับการสารภาพผิด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้การข่มขู่อย่างสุดซึ้ง

ถึงกระนั้น หนังสืออย่าง “The Manchurian Candidate” ที่ออกในปี 1959 และ “A Clockwork Orange” ที่ออกในปี 1962 ซึ่งทั้งสองเล่มได้กลายมาเป็นภาพยนตร์และมีธีมการล้างสมองที่โดดเด่นอย่างมาก ได้ตอกย้ำแนวคิดในวัฒนธรรมสมัยนิยม จนถึงทุกวันนี้ ภาษาของการล้างสมองและดีโปรแกรมแกรมยังถูกนำไปใช้กับกลุ่มที่มีความเชื่อที่เป็นข้อขัดแย้ง ตั้งแต่พวกมอร์มอนที่นับถือนิกายฟันดาเมน ทัล ลิสท์ไปจนถึงผู้สนับสนุนทรัมป์ผู้หลงใหล

ในช่วงทศวรรษ 1970 และ 1980 มีการล้างสมองเพื่ออธิบายว่าทำไมผู้คนถึงเข้าร่วมขบวนการทางศาสนาใหม่ๆ เช่น วัดประชาชนของจิม โจนส์หรือโบสถ์แห่งความสามัคคี

ผู้ปกครองต้องการการดูแลเด็กที่เป็นผู้ใหญ่ในกลุ่มเหล่านี้ อ้างถึงความเชื่อที่ว่าสมาชิกถูกล้างสมองเพื่อพิสูจน์ความเป็นผู้พิทักษ์ตามคำสั่งของศาล ด้วยคำสั่งการเป็นผู้ปกครอง พวกเขาก็ขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมดีโปรแกรมเมอร์ลัทธิเช่นTed Patrick โปรแกรมดีโปรแกรมเมอร์ขึ้นชื่อในเรื่องการลักพาตัว แยกตัว และคุกคามผู้ใหญ่เพื่อพยายามเปลี่ยนการรับรู้การล้างสมองของลัทธิ

ในช่วงเวลาหนึ่ง ศาลสหรัฐฯยอมรับคำให้การในการล้างสมองแม้ว่าทฤษฎีนี้จะมีลักษณะเป็นวิทยาศาสตร์หลอกก็ตาม ปรากฎว่าการวิจัยเกี่ยวกับการบังคับเปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่สนับสนุนทฤษฎีการล้างสมอง องค์กรวิชาชีพหลายแห่ง รวมถึงสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน ได้ยื่นสรุปทางกฎหมายเพื่อคัดค้านคำให้การในการล้างสมอง คนอื่นแย้งว่าแนวทางปฏิบัติในการเขียนโปรแกรมละเมิดสิทธิพลเมือง

ในปี 1995 วิธีการดีโปรแกรมแบบบีบบังคับได้ถูกฟ้องร้องอีกครั้งในScott vs. Ross คณะลูกขุนตัดสินให้โจทก์จ่ายค่าเสียหายทั้งหมดเกือบ 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สิ่งนี้ทำให้เครือข่าย Cult Awareness Network ที่ปกป้องร่วมล้มละลาย ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลยอดนิยมในขณะนั้นสำหรับผู้ที่ต้องการบริการดีโปรแกรม

‘ออกจากการให้คำปรึกษา’
เมื่อพิจารณาจากประวัติศาสตร์ที่มัวหมองนี้ การลดการเขียนโปรแกรมแบบบีบบังคับได้พัฒนาไปสู่ ​​”การให้คำปรึกษาทางออก” การให้คำปรึกษาทางออกต่างจากโปรแกรมดีโปรแกรมตรงที่เป็นไปโดยสมัครใจและมีลักษณะคล้ายกับการแทรกแซงหรือการบำบัดด้วยการพูดคุย

หนึ่งในที่ปรึกษาทางออกที่มีสไตล์ในตัวเองที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคืออดีต ดีโปรแกรมเมอร์ Rick Alan Ross กรรมการบริหารของ Cult Education Institute และจำเลยในScott v. Ross จากการปรากฏตัวบนสื่อ บ่อยครั้ง ผู้คนรวมทั้ง Ross และ Steve Hassan ผู้ก่อตั้งFreedom of Mind Resource Centerยังคงมีส่วนร่วมในวาทกรรมการควบคุมจิตใจและการวางโปรแกรมในวัฒนธรรมสมัยนิยม

“ผู้เชี่ยวชาญ ด้านการกู้คืนลัทธิ” เหล่านี้ ซึ่งบางส่วนเกี่ยวข้องกับโมเดลการดีโปรแกรมแบบเก่า ขณะนี้กำลังถูกใช้เป็นคำแนะนำในการดีโปรแกรมของ QAnon

เช่นเดียวกับ Ross บางคนที่สนับสนุนแนวทางการแทรกแซงเชิงรุกมากขึ้น คนอื่นๆ เช่น Hassan เสนอแนวทางที่อ่อนโยนกว่าซึ่งรวมถึงการฟังอย่างกระตือรือร้นด้วย แพท ไรอัน ผู้เชี่ยวชาญด้านลัทธิกล่าวว่าเขาแนะนำให้เข้ารับการรักษาหลังจากการประเมินอย่างละเอียดร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเท่านั้น

ทางเลือกกับการบีบบังคับ
แม้ว่าจะต้องออกจากการให้คำปรึกษา แต่ภาษาของการดีโปรแกรมยังคงมีอยู่ แนวคิดของการดีโปรแกรมมิงขึ้นอยู่กับแนวคิดที่ว่าผู้คนไม่ได้เลือกความเชื่ออื่น ในทางกลับกัน ความเชื่อที่ถือว่าเบี่ยงเบนเกินไปสำหรับวัฒนธรรมกระแสหลักกลับคิดว่าเป็นผลมาจากการบีบบังคับโดยหน่วยงานที่ชั่วร้าย เช่น ผู้นำลัทธิ เมื่อผู้คนเรียกร้องให้ผู้เชื่อของ QAnon ได้รับการดีโปรแกรม พวกเขากำลังปฏิเสธโดยปริยายว่าผู้ติดตามใช้ทางเลือกในการยอมรับความเชื่อของ QAnon

สิ่งนี้ปฏิเสธสิทธิ์ส่วนบุคคลและเจตจำนงเสรีของผู้ที่กลายมาเป็นผู้ที่ชื่นชอบ QAnon และเปลี่ยนความสนใจไปที่โปรแกรมเมอร์ นอกจากนี้ยังช่วยลดความรับผิดชอบของผู้ติดตามในการสานต่อความเชื่อของ QAnon

ดังที่ฉันแนะนำในบทความก่อนหน้านี้และดังที่เห็นได้ชัดในอิทธิพลของ QAnon ในวันที่ 6 มกราคม 2021 การกบฏเมืองหลวงความเชื่อของ QAnon อาจเป็นอันตรายได้ ฉันเชื่อว่าผู้ที่รับเอาและสานต่อความเชื่อเหล่านี้ควรต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา

[ รับสิ่งที่ดีที่สุดของ The Conversation ทุกสุดสัปดาห์ ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเรา .]

นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าผู้คนไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลทางสังคม อย่างไรก็ตาม อิทธิพลทางสังคมยังห่างไกลจากจินตภาพหุ่นยนต์ที่เป็นระบบ บีบบังคับ บีบบังคับ ที่สร้างขึ้นโดยการล้างสมอง

เป็นที่ยอมรับว่าสิ่งที่เราเลือกที่จะเชื่อนั้นถูกจำกัดโดยประเภทของอิทธิพลที่เราเผชิญ ข้อจำกัดเหล่า นั้นเกิดขึ้นจากสถานการณ์ทางสังคมและเศรษฐกิจ ของเรา ในยุคของโซเชียลมีเดีย เรายังถูกจำกัดด้วยอัลกอริธึมที่มีอิทธิพลต่อสื่อที่เราบริโภค การตรวจสอบปัญหาเหล่านี้เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา QAnon จะพิสูจน์ได้ว่าประสบผลสำเร็จ

แต่การใช้วาทกรรมล้างสมองและดีโปรแกรมจะจำกัดศักยภาพของเราในการทำความเข้าใจความคับข้องใจของชุมชน QAnon การแนะนำว่า “พวกเขาเสียสติไปชั่วคราว” จะช่วยบรรเทาผู้ที่ติดตามการสมรู้ร่วมคิดในความรับผิดชอบ และปกป้องสังคมที่เหลือจากการต้องต่อสู้กับความเป็นจริงทางสังคมที่น่าอึดอัด

เพื่อทำความเข้าใจปรากฏการณ์ QAnon ฉันเชื่อว่านักวิเคราะห์จะต้องเจาะลึกถึงปัจจัยทางสังคม เศรษฐกิจ และการเมืองที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับความเชื่อของ QAnon

หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้ได้รับการแก้ไขเมื่อวันที่ 15 เมษายนเพื่อชี้แจงแนวทางการแทรกแซงของ Pat Ryan คนอเมริกันหลงใหลในเวทมนตร์ รายการทีวีเช่น “WandaVision” และ “The Witcher” หนังสือเช่นซีรีส์ Harry Potter รวมถึงการ์ตูน ภาพยนตร์ และเกมเกี่ยวกับผู้มีอำนาจที่พระเจ้า วิทยาศาสตร์ หรือเทคโนโลยีไม่สามารถอธิบายได้ ล้วนได้รับความนิยมอย่างล้นหลามมานานหลายปี วัฒนธรรมป๊อปสมัยใหม่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความหลงใหลของผู้คนจากความคิดในการ ได้ รับการควบคุมพิเศษเหนือโลกที่ไม่แน่นอน

“เวทมนตร์” มักถูกกำหนดไว้ในตะวันตกว่าเป็นสิ่งชั่วร้ายหรือแยกออกจากศาสนา “อารยะ” เช่น ศาสนาคริสต์และจากการสังเกตและการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของโลกด้วย แต่ที่น่าขันก็คือเวทมนตร์มีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาศาสนาคริสต์และศาสนาอื่นๆและมันยังแจ้งถึงวิวัฒนาการของวิทยาศาสตร์ด้วย

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเวทมนตร์โบราณและศาสนาคริสต์ในยุคแรกฉันศึกษาว่าเวทมนตร์ช่วยให้ผู้ที่นับถือศาสนาคริสต์ในยุคแรกพัฒนาอัตลักษณ์ของคริสเตียนได้อย่างไร ส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์นี้คือศีลธรรม: ความรู้สึกภายในของความถูกและผิดที่เป็นแนวทางในการตัดสินใจในชีวิต แน่นอนว่าด้านมืดของการพัฒนานี้คือการก้าวเข้าสู่ อำนาจสูงสุด: การมองว่าประเพณีของตนเองมีความเหนือกว่าทางศีลธรรมและมีอำนาจเหนือกว่าโดยชอบธรรม

งานของฉันพยายามคืนเวทมนตร์ให้กลับมาอยู่ในที่ที่เหมาะสมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประเพณีของชาวคริสต์ ฉันแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างที่ผิดพลาดระหว่างเวทมนตร์และศาสนาคริสต์ถูกสร้างขึ้นเพื่อยกระดับศาสนาคริสต์ในสมัยโบราณอย่างไร และวิธีที่พวกเขายังคงพัฒนาอำนาจสูงสุดของคริสเตียนในปัจจุบัน

ต้นกำเนิดของเวทมนตร์
ในวัฒนธรรมตะวันตก เวทมนตร์มักถูกนิยามโดยขัดแย้งกับศาสนาและวิทยาศาสตร์ นี่เป็นปัญหาเนื่องจากแนวคิดทั้งสามมีรากฐานมาจากลัทธิล่าอาณานิคม เป็นเวลาหลายศตวรรษแล้วที่นักวิชาการชาวยุโรปจำนวนมากให้คำจำกัดความของศาสนาตามศาสนาคริสต์ ขณะเดียวกันก็บรรยายการปฏิบัติและความเชื่อของผู้ที่ไม่ใช่คริสเตียนว่าเป็น “ดั้งเดิม” “เชื่อโชคลาง” หรือ “มีมนต์ขลัง”

ความรู้สึกเหนือกว่านี้ช่วยให้สถาบันกษัตริย์ที่นับถือศาสนาคริสต์ของยุโรปสามารถหาเหตุผล ในการพิชิตและแสวงหาผลประโยชน์จากชนพื้นเมืองทั่วโลกเพื่อพยายาม”สร้างอารยธรรม” พวกเขาซึ่งมักจะกระทำด้วยความโหดร้ายสุดขีด มรดกของลัทธิจักรวรรดินิยมยังคงให้สีสันว่าผู้คนบางคนคิดอย่างไรเกี่ยวกับผู้ที่ไม่ใช่คริสเตียนว่าเป็น “คนอื่นๆ” และวิธีที่พวกเขาเรียกพิธีกรรมและศาสนาของผู้อื่นว่าเป็น “เวทมนตร์”

แต่ความเข้าใจสมัยใหม่เกี่ยวกับเวทมนตร์นี้ไม่ได้เชื่อมโยงเข้ากับโลกของคริสเตียนยุคแรกอย่างเรียบร้อย “เวทมนตร์” มีความหมายมากมายเสมอ จากสิ่งที่นักวิชาการรวบรวมได้ คำนี้นำเข้ามาจากคำภาษาเปอร์เซีย “maguš ” ซึ่งอาจหมายถึงกลุ่มนักบวชที่มีความเกี่ยวข้องกับราชวงศ์ บางครั้ง “พวกโหราจารย์” เหล่านี้ก็ถูกมองว่าเป็นการทำนายดวงชะตา กิจกรรมพิธีกรรม หรือการให้ความรู้แก่เด็กหนุ่มที่จะขึ้นครองบัลลังก์

ข้อความภาษากรีกยังคงความหมายเดิมนี้ไว้และเพิ่มความหมายใหม่เข้าไป ด้วย เฮโรโดตุส นักประวัติศาสตร์ชาวกรีกโบราณผู้โด่งดังเขียนว่าโหราจารย์ชาวเปอร์เซียตีความความฝัน อ่านท้องฟ้า และทำการบูชายัญ เฮโรโดตุสใช้คำภาษากรีกว่า “ มาโกส ” Sophoclesนักเขียนบทละครชาวกรีก ใช้คำเดียวกันนี้ในโศกนาฏกรรมของเขา “Oedipus the King” เมื่อ Oedipus ตำหนิผู้ทำนาย Tyresias ที่วางแผนจะโค่นล้มเขา

แม้ว่าข้อความภาษากรีกทั้งสองนี้มีอายุประมาณต้นศตวรรษที่ 400 ก่อนคริสต์ศักราช แต่ “นักมายากล” ก็มีความหมายแฝงที่แตกต่างกันในแต่ละข้อความ

เด็กสาววัยรุ่นสองคนเดินผ่านการจัดแสดงหนังสือแฮร์รี่ พอตเตอร์ที่งานหนังสือในจีน
จินตนาการของแฮร์รี่ พอตเตอร์ทั้งเจ็ดเป็นหนังสือชุดที่ขายดีที่สุดในโลก โดยมียอดขายมากกว่า 500 ล้านเล่มนับตั้งแต่เรื่องแรกตีพิมพ์ในปี 1997 Mike Clarke/AFP ผ่าน Getty Images
เริ่มตั้งแต่ศตวรรษแรกก่อนคริสต์ศักราชนักเขียนภาษาละตินยังได้ดัดแปลงคำเปอร์เซียเป็น “จอมเวท”

ขณะปกป้องตัวเองในการพิจารณาคดีจากการแสดง “เวทมนตร์อันชั่วร้าย”นักปรัชญาแห่งศตวรรษที่สอง Apuleius อ้างว่าเขาทั้งคู่เป็นและไม่ใช่ “นักมายากล” เขายืนกรานว่าเขาเป็นเหมือนมหาปุโรหิตหรือนักปรัชญาธรรมชาติมากกว่าคนที่ใช้วิธีการน่ารังเกียจเพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่น่าสนใจคือ Apuleius ใช้แนวคิดหนึ่งเกี่ยวกับเวทมนตร์เชิงปรัชญาชั้นสูงเพื่อต่อสู้กับอีกแนวคิดหนึ่งเกี่ยวกับเวทมนตร์ที่หยาบคายและสนใจในตนเอง

ศาสนาคริสต์และเวทมนตร์
คริสเตียนยุคแรกสืบทอดแนวคิดเรื่องเวทมนตร์อันหลากหลายเหล่านี้ร่วมกับเพื่อนบ้านชาวโรมัน ในโลกของพวกเขา ผู้คนที่ทำ “เวทมนตร์” เช่น การไล่ผีและการรักษาเป็นเรื่องปกติ บางครั้งคนเช่นนี้ก็อธิบายตำราและแนวคิดทางศาสนาหรือปรัชญาด้วย

สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้เขียนที่เป็นคริสเตียนยุคแรก: หากการกระทำอันมหัศจรรย์เป็นเรื่องปกติธรรมดา กลุ่มที่ต้องการดึงดูดผู้ติดตามจะแข่งขันกับ “นักมายากล” ได้อย่างไร? ท้ายที่สุดแล้ว พระเยซูและอัครสาวกก็กระทำการพิเศษเช่นกัน ดังนั้นนักเขียนที่เป็นคริสเตียนจึงสร้างความแตกต่างเพื่อยกระดับวีรบุรุษของพวกเขา

นำเรื่องราวในพระคัมภีร์ของนักมายากลไซมอน ในกิจการ 8 การกระทำมหัศจรรย์ของซีโมนล่อลวงชาวสะมาเรียและโน้มน้าวให้พวกเขาติดตามเขาจนกว่าผู้ประกาศข่าวประเสริฐฟิลิปจะทำปาฏิหาริย์ที่น่าอัศจรรย์ยิ่งกว่านั้น ทำให้ชาวสะมาเรียและซีโมนทั้งหมดเปลี่ยนใจเลื่อมใสเช่นกัน แต่ซีโมนกลับกำเริบเมื่อเขาพยายามซื้ออำนาจของพระวิญญาณบริสุทธิ์ ทำให้อัครสาวกเปโตรตำหนิเขา เรื่องนี้เป็นที่ที่เราได้รับบาปแห่ง simonyคือการซื้อตำแหน่งทางศาสนา

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในที่อื่นข้อความเช่นนี้ไม่ได้บรรยายถึงเหตุการณ์จริง พวกเขาเป็นเครื่องมือการสอนที่มุ่งแสดงให้ผู้นับถือศาสนาใหม่เห็นความแตกต่างระหว่างผู้ทำปาฏิหาริย์ที่เป็นคริสเตียนที่ดีและนักมายากลที่ชั่วร้าย ผู้เปลี่ยนใจเลื่อมใสในยุคแรกๆ ต้องการเรื่องราวเช่นนี้เพราะว่า คนทำงานที่น่าแปลกใจก็ หน้าตาเหมือนกันมาก

ศาสนาคริสต์และศีลธรรม
สำหรับคนโบราณบางคน เรื่องราวของปาฏิหาริย์ของพระเยซูดูเหมือนจะไม่ห่างไกลจากการกระทำของนักมายากลที่ทำเพื่อเงินในตลาด อันที่จริง บิดาคริสตจักรต้องปกป้องพระเยซูและอัครสาวกจากข้อกล่าวหาเรื่องการใช้เวทมนตร์ รวมถึงออริเกนแห่งอเล็กซานเดรีย ซึ่งในช่วงกลางศตวรรษที่ 3 ก่อนคริสต์ศักราช ได้ปกป้องศาสนาคริสต์จากเซลซัสนักปรัชญานอกรีตที่กล่าวหาพระเยซูว่าเป็นนักมายากล

เซลซัสแย้งว่าปาฏิหาริย์ของพระเยซูไม่ต่างจากเวทมนตร์ที่ทำโดยพ่อมดในตลาด Origen เห็นพ้องกันว่าทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันอย่างผิวเผิน แต่อ้างว่าทั้งสองมีพื้นฐานที่แตกต่างกันเพราะนักมายากลเข้าสิงกับปีศาจในขณะที่สิ่งมหัศจรรย์ของพระเยซูนำไปสู่การปฏิรูปศีลธรรม เช่นเดียวกับเรื่องราวของนักมายากล Simon ความไม่ลงรอยกันของ Origen กับ Celsus เป็นวิธีการสอนผู้ฟังถึงวิธีบอกความแตกต่างระหว่างนักมายากลที่ต้องสงสัยทางศีลธรรมที่แสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวกับคนงานปาฏิหาริย์ที่กระทำเพื่อประโยชน์ของผู้อื่น

ภาพวาดสีพาสเทลสมัยศตวรรษที่ 15 แสดงให้เห็นไซมอนนักมายากลที่ถูกปีศาจยึดไว้สูง
ในเรื่องราวของคริสเตียนยุคแรก นักมายากลไซมอนใช้เวทมนตร์อย่างผิดศีลธรรมเพื่อพยายามได้รับอำนาจและอิทธิพล พิพิธภัณฑ์ศิลปะเมโทรโพลิทัน
นักเขียนสมัยโบราณได้คิดค้นแนวคิดที่ว่าปาฏิหาริย์ของชาวคริสต์มีความเหนือกว่าทางศีลธรรมโดยธรรมชาติมากกว่าเวทมนตร์ที่ไม่ใช่คริสเตียน เนื่องจากผู้ชมในสมัยโบราณถูกล่อลวงด้วยเวทมนตร์เช่นเดียวกับคนสมัยใหม่ แต่ในการยกระดับศาสนาคริสต์ให้อยู่เหนือเวทมนตร์ นักเขียนเหล่านี้ได้สร้างความแตกต่างที่ผิดๆ ที่ยังคงอยู่แม้กระทั่งทุกวันนี้ สหรัฐฯจะได้รับวัคซีนอย่างน้อยหนึ่งครั้งก็ตาม

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขพยายามดิ้นรนหาแนวทางที่โน้มน้าวใจและเข้าถึงได้ตลอดช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ตั้งแต่การอธิบายว่าโควิด-19 มีต้นกำเนิดมาจากที่ใด ไปจนถึงวิธีที่ไวรัสแพร่กระจายระหว่างบุคคลตลอดจนขั้นตอนในการป้องกันการแพร่เชื้อ ผลกระทบที่ไม่เท่าเทียมกันต่อชีวิตของผู้คน และความเสี่ยงและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน ข้อมูลคุณประโยชน์เกี่ยวกับวัคซีน

โควิด-19 ไม่ใช่แค่ปัญหาทางการแพทย์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นประเด็นความยุติธรรมทางสังคม เศรษฐกิจ และการเมืองอีกด้วย นั่นทำให้เป็นเรื่องยากที่จะหาวิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อความมาจากนักสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้ง นักข่าว นักวิทยาศาสตร์ แพทย์ และผู้นำชุมชน และถูกส่งไปยังผู้ชมที่หลากหลาย

และวิทยาศาสตร์เองก็มีความไม่แน่นอนและพัฒนาอยู่ ข้อมูลใหม่สามารถเปลี่ยนสิ่งที่รู้ได้เกือบทุกวันทำให้การสื่อสารที่ชัดเจนและแม่นยำเป็น ” เป้าหมายที่เคลื่อนไหว ”

ในขณะที่นักวิจัยมุ่งเน้นไปที่ วิทยาศาสตร์ของ การสื่อสารทางวิทยาศาสตร์เราสามารถเสนอแนะกลยุทธ์การสื่อสารหลายประการอ้างอิงจากรายงานเดือนกรกฎาคม 2020จากสถาบันวิทยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ และการแพทย์แห่งชาติ ที่ส่งเสริมพฤติกรรมการป้องกันที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19

ชัดเจนและเปิดกว้างแม้เกี่ยวกับความไม่แน่นอน
การวิจัยด้านการสื่อสารความเสี่ยงมานานหลายทศวรรษแสดงให้เห็นว่าการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับความเสี่ยงของตนเองเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นให้พวกเขาใช้มาตรการป้องกัน เพื่อให้ได้ผล ข้อความด้านสาธารณสุขจะต้องมีความชัดเจน สม่ำเสมอ และโปร่งใส

วิธีหนึ่งที่จะรับประกันได้ว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับประเด็นที่มีความไม่แน่นอนสูง เช่น การระบาดใหญ่ คือการที่ข้อความทางวิทยาศาสตร์และสุขภาพรวมบริบทที่เชื่อมโยงข่าวเข้ากับข้อกังวลของผู้คนและประสบการณ์ก่อนหน้านี้ ความเสี่ยงหรือความไม่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการถ่ายโอนไวรัสมีความหมายต่อผู้ชมอย่างไร พวกเขาจะปฏิบัติตามข้อมูลนั้นในชีวิตของตนเองได้อย่างไร ข้อความ “แล้วไง” จะต้องรู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น แนวทางหนึ่งคือการเน้นย้ำว่าการนำพฤติกรรมป้องกันมาใช้ เช่น การสวมหน้ากากและการล้างมือ ส่งผลให้ธุรกิจในท้องถิ่นกลับมาเปิดทำการอีกครั้งและฟื้นตัวทางเศรษฐกิจได้เร็วขึ้นได้อย่างไร

การดูแลให้ข้อความมีความสอดคล้องกัน แม้สำหรับปัญหาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ยังหมายถึงการพิจารณาบริบท ซึ่งเป็นกระบวนการที่ภาพรวมเป็นตัวกำหนดปัญหา กล่าวอีกนัยหนึ่งทั้งข้อมูลและความไม่แน่นอนมาจากไหน? นักวิทยาศาสตร์ ผู้กำหนดนโยบาย และเจ้าหน้าที่ดูแลสุขภาพรู้หรือไม่รู้อะไรในตอนนี้? สิ่งสำคัญที่สุดคือ ผู้คนกำลังทำอะไรเพื่อจัดการกับความไม่แน่นอนดังกล่าว และผู้ชมยังสามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อเผชิญกับความไม่แน่นอนนั้น

แตะเข้าไปในความคิดของฝูงชน
ในช่วงต่างๆ ที่เกิดโรคระบาด เจ้าหน้าที่สาธารณสุขจำเป็นต้องโน้มน้าวผู้คนให้เปลี่ยนแง่มุมในชีวิตประจำวันของตน เพื่อให้ทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควรจำไว้ว่าผู้คนเปลี่ยนพฤติกรรมและความเชื่อของตนเพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขารับรู้ว่าคนอื่นกำลังทำอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่พวกเขารู้จักมากที่สุด เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางสังคม

ข้อความด้านสุขภาพควรหลีกเลี่ยงการเน้นย้ำถึงพฤติกรรมที่ “ไม่ดี” เนื่องจากนั่นอาจทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นได้ การเอาใจใส่อย่างไม่สมสัดส่วนต่อความลังเลใจในการฉีดวัคซีนหรือผู้คนที่ปฏิเสธที่จะสวมหน้ากาก ทำให้เกิดความรู้สึกว่าพฤติกรรมเหล่านี้เป็นเรื่องปกติมากกว่าที่เป็นจริง แต่การใส่ใจต่อพฤติกรรมที่ “ดี” เช่น ธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จในการปรับใช้แนวทางปฏิบัติในการเว้นระยะห่างทางสังคม อาจมีประสิทธิผลมากกว่า

ชายสูงวัยสวมหน้ากากถือบัตรฉีดวัคซีนของเขา
ภาพเซลฟี่หลังการฉีดวัคซีนที่แพร่หลายในปัจจุบันสามารถส่งผลที่ตามมาโดยไม่ตั้งใจได้ AP Photo/มาร์ซิโอ โฮเซ่ ซานเชซ
แต่แม้กระทั่งความพยายามที่มีเจตนาดีในการส่งเสริมบรรทัดฐานทางสังคม เช่น การถ่ายเซลฟี่ด้วยการฉีดวัคซีน ก็อาจกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้อย่างรุนแรงรวมถึงความอิจฉาริษยา ความโกรธ และความรู้สึกไม่ยุติธรรม

วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการฟันเฟืองโดยไม่ตั้งใจคือการพิจารณาก่อนแชร์ว่าใครมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อความนี้เกินกว่าผู้ชมที่ตั้งใจไว้ ผู้ที่อาจเห็นข้อความสามารถดำเนินการกับข้อมูลนี้ได้หรือไม่? หากผู้คนยังไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อรับการฉีดวัคซีนของตนเองได้ ภาพถ่ายของผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนที่มีความสุขใหม่อาจทำให้พวกเขารู้สึกโกรธและกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกเชิงลบเกี่ยวกับความไม่ยุติธรรมอย่างเป็นระบบและความไม่พอใจต่อผู้ที่สามารถเข้าถึงได้

สมดุลระหว่างข่าวดีกับข่าวร้าย
ความกลัวภัยคุกคามสามารถกระตุ้นการดำเนินการได้ แต่ข้อความที่มีพื้นฐานมาจากความกลัวมักจะทำให้ผู้คนรู้สึกหมดหนทาง เว้นแต่จะจับคู่กับการกระทำที่ชัดเจนที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อบรรเทาภัยคุกคาม

อีกทางหนึ่งความหวังเป็นแรงจูงใจอันทรงพลังสม่ำเสมอมากกว่าความกลัวหรือความโกรธในหลายกรณี โชคดีสำหรับการสื่อสารทางวิทยาศาสตร์โดยเฉพาะ ผลการสำรวจพบว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่ยังคงมีความหวังเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาของวิทยาศาสตร์ที่จะปรับปรุงชีวิตของผู้คน

การสื่อสารความหวังสามารถเกิดขึ้นได้โดยปริยาย โดยเน้นย้ำว่าอะไรได้ผลและประโยชน์ของการกระทำ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ปฏิบัติตามนโยบายการสวมหน้ากากทำให้ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก เช่น ร้านทำผม ยังคงเปิดได้อย่างปลอดภัย

สิ่งที่มีแนวโน้มที่จะพบเห็นได้ทั่วไปมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรายงานข่าว คือการเน้นไปที่ด้านลบ ทั้งในสถานการณ์ปัจจุบันและในอนาคตสมมุติ และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากผู้คนไม่เปลี่ยนแนวทาง คุณจะเห็นจุดมุ่งเน้นนี้ได้ในการรายงานข่าวเกี่ยวกับการชุมนุมที่ละเมิดกฎเกณฑ์ด้านสุขภาพ เช่น ชายหาดที่มีผู้คนพลุกพล่านในช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิ

น้ำหนักของข่าวร้ายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจะช่วยลดความรู้สึกของบุคคลที่พร้อมจะรับมือกับปัญหาหรือหลีกเลี่ยงความเสี่ยง และแนวโน้มเชิงลบนี้สามารถวาดภาพที่ไม่สมจริงของปัญหาที่มีทั้งชัยชนะและการสูญเสียที่ต้องรายงาน

หากไม่มีภาพรวมที่ดีของข่าวดี สิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ผู้คนทำถูกต้อง เป็นเรื่องยากมากที่จะจินตนาการว่าโลกจะดูแตกต่างออกไปอย่างไร หรือใครๆ ก็สามารถทำได้เพื่อก้าวไปข้างหน้าสู่สถานที่ที่ดีกว่า