Faces of Gaming: Kevin Parker ทุ่มเททุกอย่างให้กับทุกสิ่ง

Kevin Parker เป็นผู้บริหารด้านเกมที่ประสบความสำเร็จซึ่งเคยทำงานในคาสิโนเจ็ดแห่ง และเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีเกมที่ช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์เกมบนมือถือในยุคแรกและผลิตภัณฑ์เพื่อจับคนโกง

Parker จะบอกคุณว่าเขาติดหนี้ความสำเร็จในการเล่นเกมด้วยมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์และลักษณะบุคลิกภาพที่ทำให้เขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ปัญหา รับรู้รูปแบบ และทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ คำพูดของเขาที่ว่า “ฉันทุ่มเททุกอย่างให้กับทุกสิ่งที่ฉันทำ”

เขายังเป็นหนี้อาชีพการเล่นเกมของเขากับคุณยายของเขาด้วย

ทหารผ่านศึกสงครามอ่าว

ปาร์กเกอร์เป็นทหารผ่านศึกในการสู้รบในสงครามอ่าวของกองทัพสหรัฐฯ และทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ข่าวกรองและพลร่มในกองบิน 82 ที่ฟอร์ตแบรกก์ นอร์ทแคโรไลนา นอกจากนี้เขายังเป็นสมาชิกสมทบของ Tribal Gaming Protection Network และ National Eagle Scout Association

“ฉันเป็นชนพื้นเมืองจากสองชนเผ่า โดยจดทะเบียน Chippewa Cree และ Northern Cheyenne ไว้ฝั่งปู่ของฉัน จริงๆแล้วฉันเป็นเด็กเหลือขอของทหาร พ่อของฉันอยู่ในกองทัพ และลูกชายห้าในหกคนของเขาทั้งหมดเข้ากองทัพ

“พ่อแม่ของฉันน่าทึ่งมากและเลี้ยงดูเราด้วยค่านิยมที่แข็งแกร่ง การเติบโตขึ้นมาจากการย้ายจากกองทัพหนึ่งไปยังอีกกองทัพหนึ่งสอนให้เรามีความยืดหยุ่น การทำงานเป็นทีม การยอมรับ และความเคารพต่อผู้อื่น”

ปาร์กเกอร์เป็นนักวิเคราะห์โซเวียตและผู้เชี่ยวชาญด้านอาวุธรัสเซีย ฉันถามเขาว่าประสบการณ์ทางทหารของเขาทำให้เขาพร้อมสำหรับอาชีพเกมหรือไม่

“ฉันเรียนรู้ความเคารพเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด การรับใช้ประเทศของคุณสอนให้คุณรู้จักความอดทนและความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นอย่างมาก ฉันพบว่าทุกคนมีบางสิ่งบางอย่างที่จะมีส่วนร่วม ทหารสอนผมมากมายเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม มันทำให้ฉันเจาะลึกว่าไม่มีบุคคลใดใหญ่กว่าเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่า”

อิทธิพลของคุณยาย

หลังจากออกจากกองทัพ ปาร์กเกอร์เริ่มทำงานเป็นเจ้าหน้าที่ดูแลสุขภาพโดยฝึกงานในวิทยาลัยที่ศูนย์วิกฤตสามแห่ง

“ฉันพบว่ายิ่งฉันได้ช่วยเหลือผู้คนในด้านนั้นมากเท่าไร ฉันก็ยิ่งสูญเสียความเป็นตัวเองมากขึ้นเท่านั้น ฉันคิดไม่ออกว่าคุณจะหายดีได้อย่างไร ในขณะที่คุณกำลังทำให้คนอื่นหายดี ฉันไม่เคยคิดออก วันหนึ่งฉันนั่งอยู่บนระเบียงและรู้สึกแย่มากกับชีวิต

“คุณยายของฉันน่าทึ่งมาก เธอขึ้นรถบรรทุกแล้วบอกว่าเธอต้องการแสดงบางอย่างให้ฉันดู เมื่อคุณเติบโตมาในครอบครัวแบบฉัน เมื่อคุณย่าพูดอะไรบางอย่าง คุณจะทำมันให้เร็วที่สุด ฉันกระโดดขึ้นรถบรรทุกแล้วเธอก็พาฉันไปที่คาสิโน ฉันไม่เคยไปคาสิโนมาก่อน มันคือ Lucky Eagle ในเมืองโรเชสเตอร์ รัฐวอชิงตัน มันงดงามมาก มีแสงไฟมากมาย มันดูเหมือนฉันไม่รู้สึกเลย

“เธอพูดว่า ‘คุณไม่สนุกและคุณสูญเสียประกายไฟไปแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ คุณจำเป็นต้องจัดการ

“ฉันพูดว่า ‘คุณยาย ฉันไม่รู้เรื่องแรกเลย’

“เธอบอกว่า ‘เอาล่ะ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันได้ให้คุณสมัครหลักสูตรตัวแทนจำหน่ายแล้ว และคาสิโน Native กำลังเปิดให้บริการในพื้นที่ของคุณ

“ฉันเรียนรู้ทุกเกม จากนั้นเธอก็พูดว่า ‘ฉันคิดว่าคุณต้องพยายามเป็นเจ้านาย’ และด้วยความดี ฉันจึงได้เป็นเจ้านาย ฉันยังคงเพิ่มขึ้น แต่ละครั้งที่ฉันได้รับตำแหน่งที่แตกต่างกัน ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะบอกเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันจะไม่ทำเช่นนี้ถ้าไม่ใช่เพื่อคุณย่า” ปาร์กเกอร์เล่า

เซเว่นคาสิโน

Parker ทำงานที่คาสิโนเจ็ดแห่ง โดยเรียนรู้ทุกแง่มุมของพื้นคาสิโน เขาย้ายจากคาสิโนไปยังคาสิโน โดยฝึกฝนพนักงานของเขาในเกมบนโต๊ะและสล็อต

“ตัวแทนจำหน่ายและผู้ดูแลสล็อตทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมข้ามสายงานสำหรับทั้งสองแผนกและสามารถย้ายไปยังผู้บังคับบัญชาและตำแหน่งผู้บริหารได้ เพราะพวกเขาเข้าใจด้านสล็อตและเกมตาราง นั่นเป็นเอกลักษณ์ในขณะนั้น โดยปกติแล้ว คุณจะเลือกค่ายหนึ่งและนั่นคือที่ที่คุณอยู่” ปาร์กเกอร์กล่าว

“มีสถานบำบัดคาสิโนหนึ่งแห่งและช่องคาสิโนทั้งหมดเจ็ดแห่ง สิ่งที่เกี่ยวกับการเปิดเทอมคือคุณต้องเรียนรู้ทุกอย่าง ฉันกินมันหมดแล้ว มันทำให้ฉันผิดหวังเมื่อพวกเขาหยุดสร้างคาสิโนจำนวนมาก”

ความจำเป็นและการประดิษฐ์

การทำงานที่ Colusa Casino Resort ทางตอนเหนือของแคลิฟอร์เนีย Parker ได้ร่วมงานกับ John Acres เป็นครั้งแรก

“ที่คาสิโนนั้น ฉันร่วมมือกับ John Acres เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มเกมมือถือยุคแรก ซึ่งเป็นหนึ่งในแห่งแรกในประเทศ อย่างไรก็ตาม เราเร็วเกินไปห้าปี” ปาร์กเกอร์เล่า

ในเวลานั้นคาสิโน Colusa ชนะคดีในศาลที่ยืดเยื้อซึ่งได้รับใบอนุญาตของชนเผ่าสำหรับเกมเพิ่มเติม 427 เกม หากไม่มีการใช้งานเกมหลังจากผ่านไปหนึ่งปี ใบอนุญาตจะกลับคืนสู่สถานะเดิม

“เราไม่สามารถสูญเสียใบอนุญาตเหล่านั้นสำหรับชนเผ่าได้ ฉันไม่มีงบประมาณที่จะสนับสนุนพวกเขา และไม่มีที่ที่จะให้พวกเขา แต่ต้องหาที่สำหรับเครื่อง 427 เครื่อง เครื่องมันเยอะมาก

“ในมื้อเที่ยงกับ John เราได้พูดคุยกันว่าเราจะตรวจสอบใบอนุญาตเหล่านั้นได้อย่างไร เราต้องการคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานบางอย่างเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนด เราคิดระบบเกมที่นำเสนอทั้งเกมคลาส II และคลาส III บนอุปกรณ์พกพา อุปกรณ์ไม่สามารถออกจากบริเวณได้ ถ้าเป็นเช่นนั้น ก็ลงเอยด้วยรถยนต์ และขับข้ามเส้นทางของรัฐ ตอนนี้คุณละเมิดพระราชบัญญัติจอห์นสันแล้ว

“เราใช้สิ่งที่คุณเรียกว่าเครือข่ายแบบตาข่าย Geofencing ถือเป็นเทคโนโลยีใหม่ในขณะนั้น และมีปัญหาในการทำงานภายในอาคาร นี่คือปี 2011 และ 2012 เราพบวิธีที่จะเก็บสัญญาณไว้ภายในอาคาร วางแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และส่งผลการเล่นเกมกลับไปกลับมา

“เรามีกลุ่มคนทั้งหมดจากกระทรวงยุติธรรมแคลิฟอร์เนียและคณะกรรมาธิการการเล่นเกมแห่งชาติอินเดียที่ออกมาเพื่อดูว่าเราทำสิ่งนี้ได้อย่างไร เพราะมันเป็นสิ่งใหม่เอี่ยม

“Apple iPod เพิ่งเปิดตัวและนั่นคือสิ่งที่เราใช้สำหรับอุปกรณ์ ก่อนหน้านั้นฉันไม่รู้ว่าเราจะทำยังไง เราโหลดซอฟต์แวร์และใช้งานได้ จอห์น เอเคอร์สเก่งมาก” ปาร์กเกอร์กล่าว

จากผู้ปฏิบัติงานสู่นักออกแบบ

ฉันถาม Parker ว่าเขาเปลี่ยนจากผู้ให้บริการคาสิโนไปสู่โลกแห่งเทคโนโลยีขั้นสูงของการออกแบบผลิตภัณฑ์คาสิโนโดยเริ่มต้นที่ Acres Gaming ได้อย่างไร

“John Acres เข้าใจก่อนใครๆ ว่าหากคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้องจริงๆ คุณต้องมีมุมมองของผู้ปฏิบัติงาน คุณต้องการคนที่ดูแลผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นประจำทุกวัน และทำงานร่วมกับลูกค้า เพื่อที่คุณจะได้ทราบวิธีทำให้ดีขึ้นได้

“จอห์นลองเสี่ยงกับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจริงและพาพวกเราเข้ามา ฉันพาเจ้าหน้าที่บางคนมาด้วย เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่เรารู้ว่าลูกค้าต้องการและผู้ปฏิบัติงานต้องการ นั่นเป็นโมเดลที่อุตสาหกรรมอื่นๆ หยิบยกขึ้นมา” ซึ่งเป็นวิธีที่ Parker ลงเอยในตำแหน่งระดับสูงในด้านเทคโนโลยีเกม

อาชีพเทคโนโลยีเกม

Parker ยังคงสานต่ออาชีพด้านเทคโนโลยีซัพพลายเออร์เกมในตำแหน่งรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Biometrica Systems ซึ่งเชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและการเฝ้าระวังที่ออกแบบมาเพื่อระบุผู้กระทำผิดและผู้โกง เขาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของผู้ให้บริการ ETG Interblock Gaming ซึ่งรับผิดชอบด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ Interblock ในคาสิโนในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ละตินอเมริกา และอเมริกาใต้ ปัจจุบัน Parker เป็นผู้อำนวยการของ ETG สำหรับ IGT ซึ่งเป็นตำแหน่งระดับโลก

“จริง ๆ แล้วเทคโนโลยีเกมโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์มีอายุมากกว่า 25 ปีแล้ว และจนกระทั่งถึงช่วงโควิด มันก็เป็นเพียงตลาดเฉพาะกลุ่ม แต่เมื่อเกิดโรคระบาดและเกมถ่ายทอดสดบนโต๊ะปิดตัวลง เราก็สามารถนำเสนอเกมโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์และฟีเจอร์ต่างๆ ในสนามได้ ตลาด ETG ระเบิดในช่วงโควิด เราไปจาก 1% บนพื้นคาสิโนเป็นมากกว่า 2% ดูเหมือนไม่มากแต่ก็เพิ่มขึ้น 100% เมื่อฉันเริ่มต้นกับ Interblock เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันเชื่อว่าตลาดทั้งหมดอยู่ที่ 8,000 ETG จำนวนทั้งหมดในพื้นที่ขณะนี้อยู่ที่ 16,000 แห่งทั่วโลก” ปาร์กเกอร์กล่าว

“ETG มีสิทธิประโยชน์มากมาย พวกเขาเสนอราคาที่ต่ำกว่าให้กับผู้เล่นในเกมบนโต๊ะของคุณ ตัวแทนจำหน่ายมีราคาแพง หากคุณเดินผ่านคาสิโน คุณจะเห็นว่าเกมส่วนใหญ่มีราคาอยู่ที่ 25 ดอลลาร์ต่อมือหรือมากกว่านั้น ผู้เล่นจำนวนมากมีราคาแพง แต่พวกเขายังคงต้องการเล่นเกมบนโต๊ะ” ปาร์กเกอร์กล่าว

การเปลี่ยนแปลง

ฉันถามปาร์กเกอร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมที่เขาได้เห็นใน 28 ปีของเขาในการดำเนินงานคาสิโนและผลิตภัณฑ์

“เทคโนโลยีทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นมาก พอมีเหรียญ ตั๋วเข้า-ออกก็มา TITO ปฏิวัติอุตสาหกรรมโดยสิ้นเชิงในช่วงหกถึงเก้าเดือน

“ทุกอย่างได้รับการออกแบบในลักษณะ Plug and Play ดังนั้นเราจึงสามารถเชื่อมต่อได้ง่ายขึ้น นั่นคือความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และมันทำให้ประสบการณ์ของผู้เล่นดีขึ้นอย่างแท้จริง

“ฉันได้ร่วมงานกับคนพิเศษที่สร้างผลิตภัณฑ์เหล่านี้และทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นมาก จริงๆ แล้ว ผู้หญิงและผู้ชายที่สร้างระเบียบปฏิบัติที่อนุญาตให้ทุกคนเริ่มสื่อสารกันนั้นสร้างผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดต่ออุตสาหกรรมนี้ในใจของฉัน” Parker กล่าว

เคล็ดลับความสำเร็จ

“เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของฉันคือการใส่ใจคนรอบข้างเต็ม 100% มีผลิตภัณฑ์ดีๆ มากมายในท้องตลาด แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขายิ่งใหญ่ก็คือการมีส่วนร่วมของผู้อื่น สำหรับฉัน ฉันเข้าใจดีว่าฉันไม่ใช่คนที่ฉลาดที่สุดในตึกเท่าที่เคยมีมา มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าทุกคนฉลาดและทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ จากนั้นจึงรักษาทุกคนให้อยู่ในมาตรฐานของพวกเขา”

“ฉันมีทีมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดใน IGT ซึ่งเป็นทีมที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีโอกาสร่วมงานด้วยในรอบหลายปี พวกเขามีพรสวรรค์ อดทน และสร้างสรรค์มาก ผู้อำนวยการของทีมต่างๆ มีความโดดเด่น และความเป็นผู้นำระดับสูงก็ระดับโลก” ปาร์กเกอร์กล่าว

ศรัทธา คุณย่า ภรรยา และมุมมอง

Parker พร้อมด้วยคุณย่า ความศรัทธา และภรรยาของเขาให้เครดิตมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของเขาในการทำให้เขามองเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างออกไป และช่วยให้เขาประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมเกม

“ฉันอาศัยอยู่กับโรคสมาธิสั้นมาตลอดชีวิต ถ้าคุณไม่เรียนรู้ที่จะจัดการมัน อาจสร้างความเสียหายให้กับชีวิตได้ การตาบอดเวลา ความยากลำบากในการติดตามการสนทนา ความหุนหันพลันแล่น ความกระวนกระวายใจ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจนี้ แต่แคโรลิน ภรรยาของฉันและการใช้ยาประจำวันคือวิธีแก้ปัญหา ฉันเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในชีวิตว่าฉันต้องสนใจในทุกสิ่งที่ฉันทำ ไม่เช่นนั้นงานจะไม่สำเร็จ ฉันไม่เห็นว่าเป็นจุดอ่อน มันเป็นส่วนหนึ่งของฉัน

“ฉันสามารถมีสมาธิมากเกินไปได้ครั้งละหลายชั่วโมง ซึ่งดีสำหรับงานของฉัน และฉันก็ทำงานหลายอย่างพร้อมกันกับสิ่งที่ดีที่สุดได้ เพราะความสนใจของฉันอาจเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า มันเป็นของขวัญ” ปาร์คเกอร์กล่าว

การใช้ชีวิตด้วยลักษณะบุคลิกภาพที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้ Kevin Parker ประสบความสำเร็จในโลกแห่งเทคโนโลยีขั้นสูงของผลิตภัณฑ์เกมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ มุมมองชีวิตของเขาทำให้เขาเข้าใจศักยภาพในตัวทุกคน

“ฉันรู้โดยตรงว่าทุกคนมีความคิดเห็นและสมควรที่จะรับฟัง ช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์และนวัตกรรมที่ไม่ธรรมดามากมายถูกสร้างขึ้นโดยคนที่คุณคาดหวังน้อยที่สุด” ปาร์กเกอร์กล่าว

จะไม่มีการเฉลิมฉลองวันครบรอบสำหรับ Comstock ซึ่งปิดตัวลงในปี 2543 อุตสาหกรรมเกมมีการเปลี่ยนแปลงมากเกินไปในรอบ 20 ปีสำหรับคาสิโนในปี 1970 ที่จะแข่งขันได้ คอมสต็อกเป็นหนึ่งในคาสิโนมากกว่า 25 แห่งที่ทุ่มงบระหว่างปี 1990 ถึง 2000 การเฉลิมฉลองเพียงครั้งเดียวในปี 2023 สำหรับคอมสต็อกที่ถูกปิดคือการเฉลิมฉลองชีวิตของจอห์น ดักลาส ผู้จัดการทั่วไปคนแรกของคาสิโน ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน จอห์น มีเพื่อนและผู้ไว้อาลัยมากมาย แต่มีเพียงไม่กี่คนจากสมัยคอมสต็อคเมื่อนานมาแล้ว

ในปีนี้คาสิโนใหม่อีกแห่งคือ Golden Nugget ในแดนวิลล์ รัฐอิลลินอยส์ เปิดให้บริการในสุดสัปดาห์แรกของฤดูร้อน Golden Nugget นี้เป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกชั่วคราวเท่านั้น คาสิโนถาวรคาดว่าจะเปิดได้ภายในสองปี อาจกล่าวได้ว่า Golden Nugget เช่นเดียวกับรีสอร์ทและ Comstock แสดงถึงช่วงเวลาที่สำคัญ

สำหรับอุตสาหกรรมเกมของรัฐ ในปี 2019 รัฐอิลลินอยส์ได้ตราพระราชบัญญัติการพนันของรัฐอิลลินอยส์ พระราชบัญญัติทำให้การพนันกีฬาถูกกฎหมาย อนุญาตเทอร์มินัลวิดีโอเกมเพิ่มเติม (VGT) หนึ่งแห่งในแต่ละสถานที่ และอนุญาตให้มีคาสิโนเพิ่มเติมอีกหกแห่งในรัฐ ที่โดดเด่นที่สุดคือ Bally’s ในชิคาโก ขณะนี้ Bally’s กำลังทำงานในคาสิโนชั่วคราว จากนั้นจะเริ่มต้นในรีสอร์ทคาสิโนถาวรมูลค่า 1.6 พันล้านดอลลาร์ คาสิโนชั่วคราวยังเปิดให้บริการใน Rockford และ Waukegan รัฐอิลลินอยส์

อย่างน้อยก็ในเชิงสัญลักษณ์ คาสิโน Danville กำลังนำเข้าสู่ยุคใหม่ของการพนันในรัฐอิลลินอยส์ การเพิ่มขึ้นที่ได้รับอนุญาตในปี 2562 นั้นน่าทึ่งมาก คาสิโนใหม่ทั้งหกแห่งในรัฐอิลลินอยส์จะเพิ่มขึ้น 60 เปอร์เซ็นต์จากจำนวนที่เปิดดำเนินการในปี 2562 นอกจากนี้ในปีนั้น 31,608 VGT ดำเนินงานใน 6,918 แห่งและ

สร้างรายได้จากการเล่นเกมรวม (GGR) มูลค่า 1.6 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2023 มี VGT 45,950 แห่งและไซต์ค้าปลีก 8,289 แห่ง ซึ่งมีรายได้เพิ่มขึ้นตามสัดส่วน เมื่อคาสิโนถาวรเปิดและดำเนินการ คาสิโนใหม่จะเพิ่ม GGR เกือบพันล้านดอลลาร์ต่อปี เมื่อรวมกันแล้ว คาสิโน รายได้จากกีฬา และ VGT เพิ่มเติมจะเพิ่ม GGR รวมของปี 2019 เป็นสองเท่า

ยุคใหม่ที่เริ่มต้นโดยคาสิโนที่เปิดในปี 1978 ได้จางหายไป มันถูกลืมไปแล้วในศตวรรษที่ 21 อย่างไรก็ตาม วันแห่งความทรงจำปี 2023 ถูกกำหนดให้ส่งสัญญาณไม่ใช่แค่ยุคใหม่ แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมเกมที่แตกต่างไปจากสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อ 45 ปีที่แล้ว อุตสาหกรรมคาสิโนในปี 1978 มีคาสิโนที่ถูกกฎหมายในสองรัฐ

คือเนวาดาและนิวเจอร์ซีย์ ตัวเลือกการเดิมพันอื่นๆ เพียงอย่างเดียวคือลอตเตอรี่ การแข่งม้า และเกมบิงโกในโบสถ์และอินเดีย ปัจจุบัน มีเพียงสองรัฐเท่านั้นที่ไม่มีรูปแบบการพนันที่ถูกกฎหมาย อุตสาหกรรมเกมในปี 2023 มีคาสิโน ลอตเตอรี่ การแข่งม้า เกมและเกมเพื่อการกุศล VGT และการพนันกีฬา ดังที่โฆษณารถยนต์ชื่อดังเคยกล่าวไว้ว่า นี่ไม่ใช่อุตสาหกรรมเกมของคุณปู่ของคุณ

หลานชายของฉัน Matt Mize ซึ่งเป็นแฟนเกมสล็อตแมชชีนและ Marlboros มายาวนาน ครั้งหนึ่งเคยอธิบายการยอมรับการห้ามสูบบุหรี่ในคาสิโนของเขาโดยอ้างถึงกฎส่วนตัว: “ฉันไม่สูบบุหรี่ในบ้านของตัวเอง” เขาเสริมว่าพระบัญญัตินี้บังคับใช้แม้ในคืนฤดูหนาว เมื่อลมและอุณหภูมิต่ำกว่าศูนย์ในเขตชนบทของแคนซัสทำให้ทุกคนอยากอยู่ข้างใน

เช่นเดียวกับ Matt ผู้สูบบุหรี่จำนวนมากไม่เคยฝันที่จะจุดไฟในบ้านหรือในรถของบุคคลอื่น ไม่ต้องพูดถึงสถานที่ทุกแห่งที่ห้ามสูบบุหรี่อย่างเป็นทางการ นั่นรวมถึงสถานที่ทำงาน ร้านอาหาร สนามกีฬา และเกือบทุกพื้นที่ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชม ยกเว้นชั้นคาสิโนหลายแห่ง

การยกเว้นที่ไม่สมควรจากนโยบายด้านสาธารณสุขที่ดีเหล่านั้นจะเพิกเฉยต่ออันตรายที่ได้รับการบันทึกไว้มากมายของการสูบบุหรี่และธรรมชาติของมนุษย์ ดังตัวอย่างที่แมตต์ สภาเมืองชรีฟพอร์ตเป็นกลุ่มล่าสุดที่ตกเป็นเหยื่อของคำโกหกที่นักพนันต้องสูบบุหรี่ สภาลงมติเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคมให้อนุญาตให้สูบบุหรี่บนพื้นของคาสิโน Bally’s และ Sam’s Town อีกครั้ง โดยยกเลิกการห้ามที่มีผลในวันที่ 1 สิงหาคม 2021 ไม่ถึงสองปีที่แล้ว

คาสิโนอ้างว่าการห้ามสูบบุหรี่ทำให้พวกเขาเสียเงินและลูกค้า และทำให้พวกเขาเสียเปรียบในการแข่งขันกับคาสิโนใน Bossier City ที่อยู่ใกล้เคียง ตัวเลขของคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมหลุยเซียน่า ซึ่งรวบรวมโดยตำรวจของรัฐ แสดงให้เห็นว่ารายได้จากการเล่นเกมประจำปีที่คาสิโนชรีฟพอร์ตทั้งสองแห่งลดลงอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ทำรายได้ถึง 230 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2556-2557 ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือรายได้ในปี 2563-2564 เพิ่มขึ้นจากปี 2562-2563 ซึ่งรวมถึงช่วงเดือนแรกของการระบาดของโควิดด้วย รายได้เริ่มลดลงหลายปีก่อนที่จะมีการห้ามสูบบุหรี่ แต่การห้ามดังกล่าวนั้นง่ายต่อการตำหนิ

ในขณะที่อุตสาหกรรมเกมภาคภูมิใจในการรู้วิธีทำให้ผู้เล่นกดปุ่ม ผู้ให้บริการดูเหมือนจะไม่ชัดเจนเมื่อต้องรับมือกับความจำเป็นในการปกป้องลูกค้าและพนักงานของตนจากควันบุหรี่มือสอง ผู้คนเพลิดเพลินกับคาสิโนเพราะนั่นคือที่ที่พวกเขาสามารถเล่นการพนันได้ ไม่มีที่อื่นที่นำเสนอตัวเลือกและความตื่นเต้นของพื้นที่เล่นเกม แต่แม้แต่ผู้สูบบุหรี่ที่ทุ่มเทที่สุดก็ยังไม่พูดว่า “ฉันต้องการบุหรี่ เก็บของแล้วไปคาสิโนกันเถอะ!” พวกเขาไปเพื่อความตื่นเต้นของการพนัน

ข้อจำกัดในการสูบบุหรี่ในที่สาธารณะเริ่มขึ้นเมื่อ 40 ปีที่แล้ว ในปี 1987 การสำรวจความคิดเห็นของ Gallup พบว่าเป็นครั้งแรกที่ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ 55 เปอร์เซ็นต์ สนับสนุนการห้ามสูบบุหรี่โดยสิ้นเชิงในที่สาธารณะทุกแห่ง ในปีนี้ 57 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันสนับสนุนการห้ามผลิตภัณฑ์ยาสูบทั้งหมด ตามการสำรวจของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค

ถึงกระนั้น ผู้บริหารคาสิโนจำนวนมากเกินไปก็กลั้นจมูกกับความคิดที่จะห้ามสูบบุหรี่บนพื้นเกม พวกเขามีแนวโน้มที่จะขุดลอกการคาดการณ์วันโลกาวินาศมาตรฐานเกี่ยวกับผลกำไรที่ลดลง รายได้ภาษีที่ลดลง และการเลิกจ้างที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าคาสิโนในรัฐต่างๆ จะประสบความสำเร็จด้วยการห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะแบบครอบคลุมและคะแนนของผู้อื่นที่ห้ามสูบบุหรี่โดยสมัครใจนับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่

ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ คาสิโนยังคงโต้เถียงกับการห้ามสูบบุหรี่ที่ได้รับการสนับสนุนจากวุฒิสมาชิกรัฐและสมาชิกสภาส่วนใหญ่ แต่ยังไม่ได้ลงคะแนนเสียง นักวิจารณ์ของข้อเสนอยืนยันว่าผู้คนจะขับรถเพิ่มอีกครึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นเพื่อเล่นที่คาสิโนเพนซิลเวเนียเพื่อที่พวกเขาจะได้สูบบุหรี่ การห้ามสูบบุหรี่เป็นความคิดที่ดี บางคนรับทราบ แต่ “ตอนนี้ยังไม่ใช่เวลา” ราวกับว่าพวกเขาจะหาเวลาที่เหมาะสมได้

ในทางตรงกันข้ามแผนของนิวยอร์กในการออกใบอนุญาตคาสิโนสามแห่งในดาวน์สเตตถือเป็นภัยคุกคามที่แท้จริงต่อคาสิโนในแอตแลนติกซิตี้ กฎหมายนิวยอร์กกำหนดให้คาสิโนเชิงพาณิชย์ต้องปลอดควัน แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลหลักที่ลูกค้าจะเปลี่ยนความจงรักภักดี การศึกษาแสดงให้เห็นว่าสถานที่นั้นเป็นปัจจัยหลักในการที่ผู้คนเลือกเล่นการพนัน

“แอตแลนติกซิตี้ได้รับรายได้ 30 เปอร์เซ็นต์จากตอนเหนือของรัฐนิวเจอร์ซีย์และตอนเหนือของรัฐนิวยอร์ก และไม่ต้องสงสัยเลยว่า (การขยายตัวในนิวยอร์ก) จะส่งผลกระทบต่อตลาดนี้โดยเฉพาะ” จิม อัลเลน ประธานฮาร์ดร็อคอินเตอร์เนชั่นแนลกล่าวที่ชายฝั่งตะวันออก Gaming Congress ในเดือนนี้

ผู้ปฏิบัติงานบางคนเปิดเผยความคิดระยะสั้นด้วยการพยายามและล้มเหลวในครึ่งทาง คาสิโนโอคลาโฮมาเมื่อเร็ว ๆ นี้โน้มน้าวพื้นที่เล่นเกม “ปลอดบุหรี่” โดยการแสดงห้องที่เปิดกว้างไปยังส่วนที่เหลือของชั้นคาสิโนและควันของมัน ซึ่งให้การปกป้องได้มากเท่ากับการติดป้ายกลางสระว่ายน้ำว่าเป็นพื้นที่ห้ามฉี่

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการพิจารณาว่าอะไรควรเป็นการตัดสินใจง่ายๆ ในการห้ามสูบบุหรี่ในคาสิโน

การวิจัยของ American Gaming Association ที่เผยแพร่ในเดือนนี้แสดงให้เห็นว่า 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันเห็นด้วยกับคำตัดสินของศาลฎีกาสหรัฐในปี 2018 ที่อนุญาตให้รัฐใดๆ ก็ตามออกกฎหมายและควบคุมการพนันกีฬา เพิ่มขึ้นจาก 63 เปอร์เซ็นต์ในปี 2019 โดยบังเอิญ ตัวเลขใหม่นั้นเกือบจะเท่ากับ ร้อยละ 88.5 ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันที่ไม่สูบบุหรี่ในปี 2564 การใช้บุหรี่ในหมู่ผู้ใหญ่ลดลงเป็นเวลาห้าทศวรรษแล้ว

เช่นเดียวกับ Matt Mize ผู้สูบบุหรี่มักถูกจำกัดว่าตนจะสามารถดื่มด่ำกับนิสัยของตนเองได้ที่ไหน ไม่ใช่แค่ตามนโยบายด้านสาธารณสุขเท่านั้น แต่หลายครั้งตามการตัดสินใจส่วนบุคคล และเช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ ในสหรัฐฯ คาสิโนมีหน้าที่ต้องปกป้องลูกค้าและพนักงานจากอันตรายจากควันบุหรี่มือสอง

วันครบรอบห้าปีของการยกเลิก PASPA แสดงให้เห็นว่ามีความคืบหน้ามากเพียงใดโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการควบคุมในสหรัฐอเมริกา แต่การขยายตัวอย่างรวดเร็วยังนำมาซึ่งความเสี่ยงด้านชื่อเสียงและการเล่าเรื่องเชิงลบเกี่ยวกับปัญหาการพนันที่อาจพิสูจน์ได้ยากที่จะเปลี่ยนแปลง

สองสัปดาห์ที่ผ่านมาเป็นวันครบรอบห้าปีของการตัดสินของศาลฎีกาที่ล้มล้างพระราชบัญญัติคุ้มครองกีฬามืออาชีพและสมัครเล่นปี 1992 (PASPA) และปูทางสำหรับการขยายกฎระเบียบการพนันกีฬาในวงกว้างและรวดเร็วทั่วสหรัฐอเมริกา

ห้าปีอาจเป็นช่วงเวลาสั้นๆ แต่เห็นได้ชัดว่าภายในกรอบเวลาดังกล่าว อุตสาหกรรมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียประสบความสำเร็จอย่างมากในการบรรลุเป้าหมายด้านกฎระเบียบและธุรกิจหลายประการ

เนื่องจากเนวาดาเป็นรัฐเดียวที่การพนันกีฬาถูกกฎหมาย (เดลาแวร์เป็นกรณีพิเศษ) เพื่อดูการควบคุมแนวตั้งและดำเนินการอย่างถูกกฎหมายใน 35 รัฐ กฎระเบียบของอุตสาหกรรมได้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วซึ่งน้อยคนนักจะคาดเดาได้ในปี 2561

เพื่อหาปริมาณการขยายตัวนั้น American Gaming Association เปิดเผยว่าการพนันกีฬาได้สร้างภาษีของรัฐและท้องถิ่นรวม 3 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2018 และผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 39.2 ล้านคนได้วางเดิมพันกีฬาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

AGA เสริมว่าตั้งแต่ปี 2018 มีการเดิมพันประมาณ 220 พันล้านดอลลาร์โดยผู้เล่นในสปอร์ตบุ๊คที่มีการควบคุม และจากข้อมูลของChris Altruda ของ Better Collective ผู้ดำเนินการในสหรัฐฯ ได้บันทึกการชนะสุทธิรวมเกือบ 17.6 พันล้านดอลลาร์

มองเห็นโฆษณา
แต่สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดในทุกแง่มุมคือระดับการโฆษณาจากเจ้ามือรับแทง เพื่อแสดงให้เห็นว่ามันเติบโตขึ้นมากเพียงใด ที่ปรึกษา iSpot.tv เปิดเผยว่าในปี 2019 เพียง 21 ล้านเหรียญสหรัฐถูกใช้ไปกับการเดิมพันแบรนด์ในโฆษณาทางโทรทัศน์ระดับชาติหลังจากปีแรกของการพนันกีฬาที่มีการควบคุม ในปี 2022 ประมาณการว่าผู้ประกอบการใช้เงินเกือบ 315 ล้านดอลลาร์ในการโฆษณาทางทีวี

เมื่อพูดถึงการโฆษณาดิจิทัล การวิเคราะห์จาก Eilers & Krejick แสดงให้เห็นว่าFanDuel, DraftKings, BetMGM และ Caesars Interactive ซึ่งโดยรวมคิดเป็น 90% ของส่วนแบ่งการตลาดของสหรัฐอเมริกา ยังแสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการใช้จ่ายมากที่สุดในพื้นที่มหานครที่ใหญ่ที่สุด

ในขณะที่นิวยอร์กและชิคาโกเป็นสาเหตุของการแสดงโฆษณาส่วนใหญ่อย่างไม่น่าแปลกใจ แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่า 12 เดือนหลังจากการพนันกีฬาที่มีการควบคุมในนิวยอร์ก การแสดงโฆษณาได้ลดลงจากเพียงมากกว่า 1 พันล้านในไตรมาสแรกของปี 2565 เหลือประมาณ 200 ล้านในช่วงเวลาที่สอดคล้องกัน ปีนี้.

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้ดำเนินการ FanDuel และ DraftKings หลักยังคงโฆษณาออนไลน์อยู่ แต่ไม่มีที่ไหนเลยใกล้กับระดับ 12 เดือนที่ผ่านมาเมื่อขั้นตอนการตลาด ‘คว้าที่ดิน’ ของนิวยอร์กดำเนินไปอย่างเต็มรูปแบบ

แต่ไม่ว่าจะเป็นบนแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบ ทีวี วิทยุ หรือในสนามกีฬา การมองเห็นที่ไม่ควรพลาดของแบรนด์การเดิมพันมากมายก็เป็นสิ่งที่ทำให้นักวิจารณ์หลายคนโกรธเคืองเช่นกัน

โปรไฟล์ที่เพิ่มขึ้น ผลกระทบต่อชื่อเสียง
หากกฎระเบียบเป็นปัจจัยสำคัญในการยกระดับโปรไฟล์ของสปอร์ตบุ๊คของสหรัฐฯ ก็ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะกล่าวว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงด้วย นักวิจารณ์คัดค้านจำนวนการโฆษณาการพนันเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับปัญหาและการพนันที่เสพติด ในขณะที่บางคนก็มองว่าอุตสาหกรรมนี้มั่งคั่งเกินไปและมีรสนิยมไม่ดี

นี่เป็นเพราะจำนวนโฆษณาการพนันที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มกระแสหลักเกี่ยวกับการแข่งขันกีฬาและรายการทีวีการพนันกีฬา พ็อดคาสท์ และสื่อออนไลน์มากมายที่ปรากฏทุกวัน คำถามเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องเมื่อสองปีที่แล้วเกี่ยวกับระดับการโฆษณาของสหรัฐอเมริกาและจะเป็นเช่นนั้นต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การเล่นแนวรับ
ในหลาย ๆ ด้านซึ่งเป็นหนึ่งในความขัดแย้งในช่วงห้าปีที่ผ่านมา สำหรับการขยายกฎระเบียบทั้งหมดของการเดิมพันกีฬา ซึ่งเป็นผลบวกที่สำคัญสำหรับผู้บริโภค เขตอำนาจศาล และผู้ประกอบการในสหรัฐอเมริกา มันยังให้ความรู้สึกเหมือนว่าอุตสาหกรรมมีการป้องกันอยู่ตลอดเวลาเมื่อพูดถึงการสื่อสาร ภาพลักษณ์ และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สิ่งนี้สามารถเกิดจากการร้องเรียนจำนวนมากและดังที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งของการโฆษณาการพนันและความเร็วที่เกิดขึ้นแต่ยังเป็นเพราะผู้ให้บริการดูเหมือนจะไม่ได้จินตนาการว่าการตำหนิดังกล่าวสามารถมุ่งเป้าไปที่พวกเขาได้ แม้แต่ ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพวกเขายุ่งมากกับการเปิดตัวในรัฐใหม่ ทำให้นักลงทุนเชื่อว่าพวกเขาเป็นธุรกิจที่มีศักยภาพ และตอนนี้มุ่งเน้นไปที่การทำกำไรอย่างเต็มที่

นี่คือสิ่งที่ผู้สนับสนุนด้านสุขภาพจิต Jamie Salsburg พูดพาดพิงถึงเมื่อเขาบอกกับESPNว่า “สิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดคือการขาดความประหลาดใจ” เมื่อพูดถึงเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เขาเสริมว่ากฎระเบียบในที่สุดของคาสิโนออนไลน์ “จะมาพร้อมกับเส้นโค้งการเรียนรู้ทางสังคมที่สูงชัน” ที่จะ “หยาบ แต่จะมีปฏิกิริยามากเกินไป”

ผลลัพธ์ที่ได้คือความผันผวน “ในแต่ละทิศทาง และเราจะไม่ได้รับแรงฉุดมากนักในการก้าวไปข้างหน้าอย่างมีสุขภาพดีและมีประสิทธิผล” กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีความเป็นไปได้สูงที่จะมีการโต้แย้งอย่างดุเดือดมากมายเกี่ยวกับอันตรายหรือการพนันจากทั้งสองฝ่ายของการอภิปราย

โดยส่วนใหญ่แล้วนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในสหราชอาณาจักรตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ชาวฝรั่งเศสอธิบายว่าสิ่ง นี้เป็น “บทสนทนาของคนหูหนวก” แต่ในกรณีนี้ มันมาพร้อมกับความเผ็ดร้อนและการกล่าวหา มากมาย อุตสาหกรรมของสหรัฐฯ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงชะตากรรมดังกล่าว